Как отключить автоплатеж через телефон

Принципы настроек Автоплатежа

Данная услуга работает по принципу поддержания остатка на счету телефона на уровне, который определяет потребитель. При этом оператор и банк работают сообща. При понижении остатка, оператор запрашивает  необходимую для пополнения сумму. Если на карточке нет достаточно средств, банк сообщит об этом оператору и клиенту. Если все в порядке, происходит перечисление указанного ранее клиентом размера средств на счет компании-оператора. Последний пополняет баланс и пересылает клиенту сообщение, в котором указано, что операция завершена.

Прежде чем рассмотреть, как отключить услугу Автоплатеж Сбербанка через телефон и другие сервисы, стоит узнать о правилах настройки. Прежде всего, существуют определенные лимиты относительно граничных значений:

1. Минимальный: 30 рублей;
2. Максимальный: 600 рублей (кроме Мегафон).
3. Ограничения операторов (например, Теле2 можно пополнять на 10, 30 и 50 рублей; Билайн: 30, 150, 600 рублей).
4. Отсутствие любых порогов у ряда операторов (НСС, Енисейтелеком).

Подключать и деактивировать данную услугу можно с помощью сотрудника в отделении, а также при помощи дистанционного обращения:

• Банкомат;
• Интернет (Личный кабинет);
• Телефон.
• Мобильный банк.

Сегодня выступают наиболее востребованными и часто используемыми вариантами, как активировать и как отключить Автоплатеж – Сбербанк Онлайн (Подробнее о регистрации в системе интернет-обслуживания — Сбербанк Онлайн логин — идентификатор пользователя и пароль) и через телефон. Обусловлено это доступностью данных способов. Клиент может выполнить самостоятельно все настройки, когда ему заблагорассудится.

Сбербанк Онлайн: множество возможностей

Рассмотрим детально процесс подключения посредством интернет ресурса. Но следует вначале убедиться, что он активирован. У клиента должен быть идентификатор и код для входа. Запросить его можно в банкомате (при этом клиент получит несколько одноразовых ключей), позвонив в колл-центр или обратившись в отделение. При последних вариантах идентификатор будет многоразовым (постоянным), который при желании можно заменить. Также можно получить доступ через короткую команду посредством сообщения, используя Мобильный банк.

Инструкция выглядит таким образом:  нужно выбрать пункт Платежи и операции — Мои автоплатежи или в Личном меню (справа) Мои автоплатежи. Далее нужно следовать по этапам:

---

Дебетовая карта Tinkoff Black Оформить карту от Тинькофф Банка (до 6% на остаток) с безопасной доставкой карты

---

• Выбрать компанию-оператора, которая является поставщиком мобильной связи. Их перечень будет виден на экране.
• Нажать кнопку Создать автоплатеж.
• Определить карточный продукт, предназначенный для платежей (выбрать из перечня своих карт).
• Внести параметры пополнения: при снижении суммы на остатке до установленного лимита.
• Заполнить поля: лимит и сумма для перечисления.
• Указать название созданного бланка. По нему можно идентифицировать шаблон, чтобы иметь возможность вносить в него поправки и удалять.

Нажав кнопку сохранить, потребуется дождаться кода на свой телефон. Его нужно внести в соответствующую графу для подтверждения.

Обратный процесс, как отключить услугу Сбербанка Автоплатеж на телефон в своем меню, происходит проще. Нужно в разделе своих шаблонов выбрать тот, пользоваться которым нет желания. После чего нажать «Удалить» или «Отключить» и подтвердить кодом из СМС.

Весьма схоже данные операции можно осуществить в банкомате. Интерфейс будет несколько иным, но порядок действий и заполнение заявки происходит аналогично.

Фото-инструкция отключения автоплатежа в Сбербанк-онлайн

Мобильный банк: скорость и простота выполнения

Самым быстрым способом, как подключить и как отключить Автоплатеж от Сбербанка через телефон, можно воспользоваться, если подключен Мобильный банк.  Его подключение дает возможность проверять свои операции, остатки, проводить переводы и выполнять ряд других функций. Особенностью при этом выступает возможность использовать сообщения для передачи в банк своей потребности. Для каждой из них существуют слова, цифры или набор команд, которые автоматическая система принимает и выполняет.

Так, для услуги настроек платежей на телефон существуют такие варианты слов-команд:

• АВТОПЛАТЕЖ;
• АВТО;
• АВТОТЕЛ;
• AVTOPLATEZH;
• AVTOPAY, AUTOPAY;
• AVTOTEL, AUTOTEL;
• AVTO, AUTO.

Использовать их можно в таких форматах:

• Команда, пробел, сумма – подключается к услуге номер клиента.
• Команда, пробел, номер телефона – подключается услуга на чужой номер. Предварительно на него требуется создать шаблон в соответствующем разделе.

Сообщение, как отключить Автоплатеж в Сбербанк на Мегафон через телефон выглядит также, только после слова-команды нужно поставить знак «-».  Аналогично происходит процедура и для других операторов.

В обоих случаях приходит сообщение с единоразовым кодом-паролем. Его потребуется отослать на номер банка для согласия с проведением/отменой операции. В ответ поступит СМС, в котором будет указано, что запрашиваемые действия выполнены.

Контактный Центр: доступность

Если Мобильный банк не подключен и нет доступа к другим сервисам, под рукой всегда есть телефон. С его помощью можно выполнить множество действий, если позвонить на бесплатный номер Центра (Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800555). Прослушав приветствие, следует нажать 0. В любом разделе меню данная команда подразумевает вызов оператора.

Сотрудник самостоятельно может выполнить настройки, но ему потребуется полная информация. Ее лучше подготовить заблаговременно:

1. номер карточки;
2. телефонный номер;
3. принцип пополнения (при снижении до лимита);
4. лимит;
5. сумма списания с карты.

Вначале для идентификации клиента, могут потребовать более детальную информацию по карте. Например, день и год ее выдачи, код CVV, CVC.

Обратный процесс происходит схоже. Потребуется сообщить сотруднику свои предыдущие настройки. Даже если активация происходила иным способом, по параметрам шаблона он сможет идентифицировать его и выполнить деактивацию.

Также можно уточнить у специалиста Центра Сбербанка, как отключить Автоплатеж на телефон любым из вариантов. Он расскажет подробную инструкцию по тому способу, который в настоящий момент для клиента более удобен.

Стандартный процесс, подразумевающий обращение к менеджеру в банковском подразделении, происходит также. Клиент должен подготовить нужные параметры для создания шаблона или иметь данные о существующем для его отключения. Карточка, по которой нужно выполнять действия, должна быть у клиента. Чтобы не возникло проблем с идентификацией, паспорт стоит также захватить.

Инструкция по мобильному банку

Из видео вы узнаете о всех преимуществах Мобильного банка, а также о расширенном функционале сервиса.

Заключение

Все большей популярностью среди клиентов банка пользуются сервисы и услуги, позволяющие экономить время, а также осуществлять все необходимые операции дистанционно. Система автоматических платежей дает возможность пользователю управлять своими расходами и контролировать проведение различных транзакций.