Как отключить автоплатеж через телефон

Услуга автоматических настроек на систематические платежи  достаточно востребована, особенно в области пополнения телефона, так как позволяет освободить себя от контроля за периодичностью оплат. Рассмотрим, как работает услуга, особенности ее подключения и как отключить Автоплатеж телефона с карты Сбербанка.

автоматические платежи
Подключение автоматических платежей экономит время и решает регулярные вопросы клиента без его участия

Принципы настроек Автоплатежа

Данная услуга работает по принципу поддержания остатка на счету телефона на уровне, который определяет потребитель. При этом оператор и банк работают сообща. При понижении остатка, оператор запрашивает  необходимую для пополнения сумму. Если на карточке нет достаточно средств, банк сообщит об этом оператору и клиенту. Если все в порядке, происходит перечисление указанного ранее клиентом размера средств на счет компании-оператора. Последний пополняет баланс и пересылает клиенту сообщение, в котором указано, что операция завершена.

Вкладка Управление автоплатежами позволяет деактивировать услугу
Отключить услугу можно через сервис Сбербанк онлайн, во вкладке управление автоплатежами

Прежде чем рассмотреть, как отключить услугу Автоплатеж Сбербанка через телефон и другие сервисы, стоит узнать о правилах настройки. Прежде всего, существуют определенные лимиты относительно граничных значений:

  1. Минимальный: 30 рублей;
  2. Максимальный: 600 рублей (кроме Мегафон).
  3. Ограничения операторов (например, Теле2 можно пополнять на 10, 30 и 50 рублей; Билайн: 30, 150, 600 рублей).
  4. Отсутствие любых порогов у ряда операторов (НСС, Енисейтелеком).
Мнение эксперта
Инна Герасимова
Банковский кредитный эксперт
Для Вас есть выгодные предложения по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия, поможем рассчитать переплату на калькуляторе - это займет не более минуты. Хотите попробовать?
Подать заявку

Подключать и деактивировать данную услугу можно с помощью сотрудника в отделении, а также при помощи дистанционного обращения:

  • Банкомат;
  • Интернет (Личный кабинет);
  • Телефон.
  • Мобильный банк.

Сегодня выступают наиболее востребованными и часто используемыми вариантами, как активировать и как отключить Автоплатеж – Сбербанк Онлайн (Подробнее о регистрации в системе интернет-обслуживания – Сбербанк Онлайн логин — идентификатор пользователя и пароль) и через телефон. Обусловлено это доступностью данных способов. Клиент может выполнить самостоятельно все настройки, когда ему заблагорассудится.

Услугу можно отключить через банкомат
Деактивацию услуги можно осуществить через банкомат

Сбербанк Онлайн: множество возможностей

Рассмотрим детально процесс подключения посредством интернет ресурса. Но следует вначале убедиться, что он активирован. У клиента должен быть идентификатор и код для входа. Запросить его можно в банкомате (при этом клиент получит несколько одноразовых ключей), позвонив в колл-центр или обратившись в отделение. При последних вариантах идентификатор будет многоразовым (постоянным), который при желании можно заменить. Также можно получить доступ через короткую команду посредством сообщения, используя Мобильный банк.

Инструкция выглядит таким образом:  нужно выбрать пункт Платежи и операции – Мои автоплатежи или в Личном меню (справа) Мои автоплатежи. Далее нужно следовать по этапам:

  • Выбрать компанию-оператора, которая является поставщиком мобильной связи. Их перечень будет виден на экране.
  • Нажать кнопку Создать автоплатеж.
  • Определить карточный продукт, предназначенный для платежей (выбрать из перечня своих карт).
  • Внести параметры пополнения: при снижении суммы на остатке до установленного лимита.
  • Заполнить поля: лимит и сумма для перечисления.
  • Указать название созданного бланка. По нему можно идентифицировать шаблон, чтобы иметь возможность вносить в него поправки и удалять.
Нажав кнопку сохранить, потребуется дождаться кода на свой телефон. Его нужно внести в соответствующую графу для подтверждения.

Обратный процесс, как отключить услугу Сбербанка Автоплатеж на телефон в своем меню, происходит проще. Нужно в разделе своих шаблонов выбрать тот, пользоваться которым нет желания. После чего нажать «Удалить» или «Отключить» и подтвердить кодом из СМС.

Весьма схоже данные операции можно осуществить в банкомате. Интерфейс будет несколько иным, но порядок действий и заполнение заявки происходит аналогично.

Фото-инструкция отключения автоплатежа в Сбербанк-онлайн

Ввести логин и пароль для регистрации
Шаг 1. Пройдите регистрацию – введите логин и пароль
Ввести код для подтверждения входа
Шаг 2. Подтвердите вход с помощью кода
Выбрать Мобильный банк
Шаг 3. Выберите пункт Мобильный банк
Отсановится на вкладке Детали подключения
Шаг 4. Выберите вкладку – Детали подключения

Мобильный банк: скорость и простота выполнения

Самым быстрым способом, как подключить и как отключить Автоплатеж от Сбербанка через телефон, можно воспользоваться, если подключен Мобильный банк.  Его подключение дает возможность проверять свои операции, остатки, проводить переводы и выполнять ряд других функций. Особенностью при этом выступает возможность использовать сообщения для передачи в банк своей потребности. Для каждой из них существуют слова, цифры или набор команд, которые автоматическая система принимает и выполняет.

Так, для услуги настроек платежей на телефон существуют такие варианты слов-команд:

  • АВТОПЛАТЕЖ;
  • АВТО;
  • АВТОТЕЛ;
  • AVTOPLATEZH;
  • AVTOPAY, AUTOPAY;
  • AVTOTEL, AUTOTEL;
  • AVTO, AUTO.

Использовать их можно в таких форматах:

  • Команда, пробел, сумма – подключается к услуге номер клиента.
  • Команда, пробел, номер телефона – подключается услуга на чужой номер. Предварительно на него требуется создать шаблон в соответствующем разделе.

Сообщение, как отключить Автоплатеж в Сбербанк на Мегафон через телефон выглядит также, только после слова-команды нужно поставить знак «-».  Аналогично происходит процедура и для других операторов.

Для отключения автоплатежа воспользуйтесь номером 900
Чтобы отключить услугу на телефоне надо на номер 900 отправить команду Авто –

В обоих случаях приходит сообщение с единоразовым кодом-паролем. Его потребуется отослать на номер банка для согласия с проведением/отменой операции. В ответ поступит СМС, в котором будет указано, что запрашиваемые действия выполнены.

Контактный Центр: доступность

Если Мобильный банк не подключен и нет доступа к другим сервисам, под рукой всегда есть телефон. С его помощью можно выполнить множество действий, если позвонить на бесплатный номер Центра (Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800555). Прослушав приветствие, следует нажать 0. В любом разделе меню данная команда подразумевает вызов оператора.

Сотрудник самостоятельно может выполнить настройки, но ему потребуется полная информация. Ее лучше подготовить заблаговременно:

  1. номер карточки;
  2. телефонный номер;
  3. принцип пополнения (при снижении до лимита);
  4. лимит;
  5. сумма списания с карты.

Вначале для идентификации клиента, могут потребовать более детальную информацию по карте. Например, день и год ее выдачи, код CVV, CVC.

При подключенной услуге счет телефона пополняется автоматически
При подключенной услуге Автоплатеж, счет вашего мобильного телефона пополняется автоматически

Обратный процесс происходит схоже. Потребуется сообщить сотруднику свои предыдущие настройки. Даже если активация происходила иным способом, по параметрам шаблона он сможет идентифицировать его и выполнить деактивацию.

Также можно уточнить у специалиста Центра Сбербанка, как отключить Автоплатеж на телефон любым из вариантов. Он расскажет подробную инструкцию по тому способу, который в настоящий момент для клиента более удобен.

Стандартный процесс, подразумевающий обращение к менеджеру в банковском подразделении, происходит также. Клиент должен подготовить нужные параметры для создания шаблона или иметь данные о существующем для его отключения. Карточка, по которой нужно выполнять действия, должна быть у клиента. Чтобы не возникло проблем с идентификацией, паспорт стоит также захватить.

Инструкция по мобильному банку

Из видео вы узнаете о всех преимуществах Мобильного банка, а также о расширенном функционале сервиса.

Заключение

Все большей популярностью среди клиентов банка пользуются сервисы и услуги, позволяющие экономить время, а также осуществлять все необходимые операции дистанционно. Система автоматических платежей дает возможность пользователю управлять своими расходами и контролировать проведение различных транзакций.

НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ

4 КОММЕНТАРИЕВ
  1. Мне нравится ваш сайт, здесь очень много подробных инструкций на подключение различных сервисов их использования, а также отключение. За каждым вопросом в банк не дозвонишься. За это спасибо. Так я подключала автоплатеж через Мобильный банк.

  2. У нас с мужем стоял автоплатеж на оплату услуг интернета. Но в связи с переездом пришлось поменять провайдера, ведь нашего не было ещё в новом доме. Поэтому пришлось отключать этот автоплатеж.

  3. Я придерживаюсь принципа, что если используешь какое-то приложение, нужно не только узнать как его подключить, пользоваться им, но и как можно отказаться от него. А то подключиться бывает элементарно просто, а чтобы избавиться от надоевшей услуги придется потратить уйму времени. Это касается и автоплатежей. Прежде чем подключать их, надо знать как отключить автоплатеж, например, через телефон.

  4. В принципе, такой сервис как автоплатеж – удобная штука. Но прежде чем его устанавливать, надо продумать размер денег, которые буду списываться автоматически и как это повлияет на удобство. Я пришел к выводу, что эта штука удобная только для малых сумм: от их снятия счет не обеднеет. Мне пришлось отключить автоплатеж (я делал это через телефон), установленный на оплату кредита. Для меня это оказалось не очень удобным.