Почему Пятерочка не принимает бонусы Спасибо

Предложенная Сбербанком бонусная программа Спасибо нацелена на привлечение клиентов и расширения клиентской базы, что активно используют компании-партнеры. С 2015 года к партнерству подключилась «Пятерочка» — популярная торговая сеть, которая завлекает покупателей низкими ценами на продукцию и регулярными скидками. Оплата в супермаркетах части покупок баллами для многих россиян стало привычным явлением. Но все чаще стал возникать вопрос: «Почему Пятерочка не принимает бонусы Спасибо?» Попробуем разобраться, что происходит с акцией, и какие условия ее проведения в супермаркетах известного торгового бренда.

Почему Пятерочка не принимает бонусы Спасибо
За покупки в сети балы начисляются в размере 0,5% для обычных карт и 2% для социальных

Условия программы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке

По условиям партнерства со Сбербанком в магазинах торговой сети «5-ка» происходит как начисление баллов при оплате покупок карточками банка, так и допускается их прием в качестве частичной оплаты купленного товара. Такая «приятная» экономия в чеках еще больше увеличила интерес россиян к супермаркетам этого бренда, что привело к росту посещаемости торговых точек.

Сегодня условия акции выглядят следующим образом:

  1. Во всех супермаркетах этой сети при оплате чека любой обычной карточкой (дебетовой, зарплатной), эмитированной Сбербанком, на баланс участника бонусной программы зачисляется 0,5% бонусного вознаграждения от суммы чека. Правило действует во всех регионах.
  2. Для менее защищенной категории россиян торговая сеть ввела дополнительное акционное предложение. Держатели социальных карт Сбербанка получают на счет большое количество баллов – 2,0% от покупки. На здесь действуют определенные ограничения. Акционное предложение доступно покупателям ограниченного перечня городов и магазинов.
  3. Скидка до 99% при списании от 100 баллов (для карт формата «социальные»), для остальных карт – от 500. Последнее условие ограничено географически и применятся в определенных городах.

На получение 2% вознаграждения по акции могут рассчитывать держатели следующих социальных карт, эмитированных Сбербанком:

  • MasterCard Standart Бесконтактная,
  • Maestro – основная, дополнительная,
  • МИР (социальная),
  • ПРО 100 (зарплатная моментальной выдачи, моментальной выдачи, персонализированная, II),
  • УЭК ПРО 100 основная.

Перечень городов и адреса магазинов, где действуют перечисленные условия, размещен на сайте бонусной программы. Прежде чем планировать покупки и избежать конфликтных ситуаций с руководством и обслуживающим персоналом супермаркетов, советуем ознакомиться с этим списком заранее.

На сайте программы в разделе «5-ка» отмечается, что условия акции, срок ее действия могут быть изменены по желанию партнера. Поэтому необходимо отслеживать все актуальные предложения бренда.

По каким причинам Пятерочка не принимает Спасибо

Многие покупатели, имея внушительный объем вознаграждения на своем счету, оказываются в неприятной ситуации во время посещения магазина. Желая расплатиться накопленным вознаграждением, они могут получить отказ.

как расчитаться бонусами спасибо в продуктовых магазинах
Расчитаться можно бонусами до 99%при условии,что списывается более 100Спасибо

Что нужно учитывать, чтобы не попасть в подобную ситуацию:

  1. Не все российские города подключены к акции. Перечень городов, где можно расплатится бонусами в торговой сети 5чка, указан на сайте бонусной программы в разделе компании партнера.
  2. В городах, где действует акция, не все супермаркеты Пятерочки подключены к акционной программе. Со списком адресов магазинов, принимающих бонусы по социальным картам, а также магазинов, не участвующих в акции, можно ознакомится в разделе Пятерочка в перечне партнеров.
  3. В Москве акция распространена только на социальные карточки.
  4. При списании вознаграждения в чеке не должны быть товаров, на которые супермаркет проводит в данный момент скидки на розничные цены. Получить новые баллы в этом случае также не удастся.
  5. В чеке не должно быть алкогольной, табачной продукции.
  6. Сумма чека не должна быть меньше 500 руб.
Важно обратить внимание, что не все точки сети принимают участие в акции. Ниже приведен файл с перечнем адресов магазинов, которые не участвуют в акции бонусов Спасибо.

Интересный факт – на сайте Спасибо в разделе партнеров, где можно накопить бонусы, Пятерочка включена, но среди партнеров, где можно расплатиться полученным вознаграждением, торговой сети нет. Слухи о том, что 5-чка на данный момент только начисляет баллы, но оплатить часть покупки ими не предоставляется возможность, может оказаться правдой. Это может быть ответом на вопрос, почему в данный момент Пятерочка не принимает к оплате бонусы Спасибо.

Получить более точную информацию о возможных изменениях можно двумя способами:

  • воспользоваться кнопкой обратной связи на сайте программы и задать интересующий вас вопрос;
  • позвонить по телефону 8800-555-55-50 (для стационарных) или на 900 (для мобильных).
Совет для тех, у кого на бонусном счете продолжают накапливаться баллы, — есть масса предложений от других компаний-партнеров, где вознаграждение может найти свое применение. У бонусов есть свойство сгорать по истечение 3 лет.

Заключение

Программа Спасибо получила большое распространение среди россиян, и много ее участников уже успели выгодно использовать накопленные бонусы. Особенным успехом среди граждан пользовались покупки в торговой сети 5-чка, где можно было не только накопить бонусы, но и удачно расплатиться ими, воспользовавшись большой скидкой. Магазины этого бренда продолжают предлагать населению периодические скидки на продукты питания и товары хозяйственного назначения, а также позволяют накопить баллы, которые можно использовать у других компаний-партнеров.

НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ

3 КОММЕНТАРИЕВ
  1. Немного не понятно. На сайте Сбера в разделе программы нет точной информации, что Пятерочка не позволяет рассчитываться бонусами.А какой смысл от их начисления, если ими нельзя воспользоваться? Зачем этот маркетинговый ход, если он не дает никакой выгоды покупателям?

  2. Мы тоже отоваривались в Пятерочке, потому что некуда было тратить эти бонусы. Всегда устраивали такие покупки. Если теперь не будет возможности использовать Спасибо, то в эти магазины меня не затянешь. Не раз слышала, что в пятерочках часто мошенничают с акциями. Сама не сталкивалась, поскольку платила, используя бонусные скидки, а на них акции не распространялись.

  3. Похоже, Пятерочке не выгодны такие акции. И раньше Спасибо не везде принимались к оплате, а теперь их нельзя стало использовать. Интересно, это временное явление? Или только единичные случаи, а акция продолжает действовать в других городах? Пятерочка — самая отвратительная сеть. Этот бренд позиционирует себя как магазины, где большой выбор качественных продуктов по низким ценам. Но часто в чеках акционные товары выбиваются по старой цене, много жалоб на просрочку, хамство персонала. Единственно из-за чего люди шли отовариваться в эти магазины — возможность потратить бонусы на покупку. Это была существенная экономия. А сейчас все изменилось.