Коллекция ВТБ 24

Крупнейшие банки РФ разрабатывают различные бонусные программы, чтобы привлечь побольше клиентов. При этом преследуется основная цель – вовлеченность клиентов и использование ими большего количества банковских продуктов. В качестве поощрения применяются скидки или начисляются бонусы для их дальнейшего обмена на скидки. Коллекция ВТБ 24 несколько отличается от этих программ. Участники получают возможность обменять накопленные баллы на товары и услуги, выбрав их по каталогу. После вхождения ВТБ 24 в структуру ВТБ бонусная программа перешла к новой структуре и стала называться Коллекция ВТБ.

коллекция втб 24
Сегодня каждый банк для своих клиентов предлагает бонусные программы накопления баллов

Бонусная программа Коллекция ВТБ 24

Программа лояльности — абсолютно бесплатная для держателей карточек ВТБ. Согласно ее условиям, участник накапливает поощрительные баллы за следующие операции:

  1. активное использование карточных продуктов (не все пластики могут участвовать в этой программе);
  2. размещение средств на депозитах банковского учреждения с дальнейшим пополнением и пролонгацией;
  3. повторное получение потребительского, ипотечного займа, автокредита;
  4. за покупки от компаний-партнеров финансовой организации.
коллекция втб 24 личный кабинет
Для быстрого накопления балов необходимо сначала внимательно ознакомится с правилами акции

Поощряя клиентов вознаграждениями, ВТБ мотивирует участников выполнять следующее:

  • использовать карточки преимущественно для безналичных платежей, а не для обналичивания денег;
  • делая покупки, отдавать предпочтение компаниям-партнеров;
  • обратить внимание на кредитные и депозитные предложения банка.

Не все пользователи карточек ВТБ могут принять участие в программе. Бонусы ВТБ24 в программе Коллекция начисляются по определенным пластикам. Размер начислений зависит от типа карточного продукта и оборота по пластику.

Вид карточкиКоличество потраченных рублей, за которые начисляется 1 бонус
дебетоваякредитная
Standard, Classic167100
Gold10090
Platinum83
Пакет «Прайм» (VISA Infinite, MasterCard World Elite)77

Для Мультикарт при начислении учитывается сумма ежемесячных покупок.

Количество баллов при потраченных 100 руб.
5-15 тыс. руб.15-75 тыс. руб.75-150 тыс. руб.свыше 150 тыс. руб.
Мультикарта124
Мультикарта Привилегия1245

Когда у клиента несколько пластиков, то накопления по разным продуктам суммируются.

На сайте программы имеется список партнеров, где в их интернет-магазинах можно приобрести товар и получить дополнительные бонусы (они начисляются в течение 3 месяцев после покупки).

Максимальное число баллов засчитывается за операции по банковским продуктам:

  • при открытии вклада в отделении – от 150 — 900 баллов (зависит от размера займа);
  • в интернет-банкинге открытие позволит накопить от 225 -1500 баллов;
  • при повторном пополнении – 150-1500;
  • пролонгация – 150 бонусов.

Вход в личный кабинет и активация бонусов

Чтобы пользоваться преимуществами акции, необходимо вначале зарегистрироваться.

Если у вас уже имеется карточка ВТБ, то подключиться можно только на сайте программы. Как это сделать:

  1. войти на сайт;
  2. заполнить для регистрации форму с личными данными;
  3. в течение суток пользователь получит СМС с логином и паролем для входа;
  4. с этого момента клиент уже сможет копить бонусы;
  5. через 3 дня пользователь получает сообщение от банка с предложением пройти активацию (через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться).

Активацию в Коллекции ВТБ24 можно осуществить через интернет-банк ВТБ-Онлайн или банкомат банка, войдя в раздел «Бонусная программа». Если процедура проведена успешно, пользователь получает СМС, где указан код. Это номер участника. Он понадобиться для первого обмена бонусами. Во время следующих операций код будет вводится автоматически.

коллекция втб 24 вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет программы необходимо пройти простую регистрацию

Для тех, у кого еще нет карточки банка, оформить ее можно прямо на сайте программы:

  1. нажать «Заказать карту»;
  2. вам будет предложено оформить дебетовую Мультикарту с различными опциями на выбор;
  3. после заказа с клиентом связывается специалист банка для уточнения предоставленных данных и согласования места и времени доставки пластика.

После подключения карточки к акции необходимо будет также пройти активацию.

После подключения карточки к акции, необходимо пройти активацию: через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться. Активацию можно осуществить через интернет-банк или банкомат банка.

Для активации в системе необходимо будет указать логин и пароль, выданный в отделении, а через банкомат ввести ПИН-код. Пользователю нужно подтвердить свое согласие на соблюдение правил программы. Для повторного входа в личный кабинет нужно поменять выдуманный банком пароль на собственный, логин остается прежним.

бонус втб 24 коллекция личный кабинет
В личном кабинете клиенты банка могут узнать размер накопленных баллов и самые выгодные предложения как их потратить

После активации участника Коллекции ВТБ 24 доступ в личный кабинет предоставляет пользователю осуществлять следующие операции:

  • проверять количество накопленных баллов;
  • управлять ими;
  • просматривать каталог товаров и выбирать понравившиеся для обмена на бонусы;
  • осуществлять обмен;
  • просматривать предложения и акции компаний-партнеров.

Обратите внимание на один момент — во время проведения процедуры активации система предлагает оформить карточку участника. Многие клиенты делают ошибку и отказываются от этого предложения. Из-за этого активация не происходит. Такая карточка ни к чему не обязывает пользователя: это виртуальный объект, без физического (пластикового) носителя и нанесения кодов безопасности. Она нужна банку для расчетов с компаниями-партнеров при предоставлении ими подарков.

Проверка начисления бонусов

Получать информацию о накопленных баллах можно лишь через личный кабинет участника. Здесь можно увидеть 2 цифры: количество бонусов, доступных к обмену, и баллы, которые будут начислены в течение ближайшей недели.

Где можно потратить бонусы

Потратить баллы Коллекция ВТБ24 можно, используя каталог товаров, размещенный на сайте программе. Для этого нужно войти в свой личный кабинет и на сайте открыть раздел «Потратить бонусы». Перед пользователем откроется обширный список товаров и услуг, стоимость которых можно обменять на заработанные баллы. Эта процедура ничем не отличается от обычной покупки в интернет-магазине, но в качестве денежной единицы выступают бонусы.

бонус втб 24 программа коллекция
На сайте банка можно ознакомиться со всеми актуальными акция и самыми выгодными предложениями для расходования средств

Каталог представлен 17 категориями. Среди них наибольшей популярностью пользуются следующие категории:

  • бытовая техника;
  • электроника,
  • одежда, обувь,
  • товары для дома;
  • игрушки;
  • средства гигиены, бытовая химия.
Помимо товаров в каталоге присутствуют предложения по приобретению скидок, подарочных сертификатов от различных торговых брендов, мастер-классов, клубных карт («помощь на дорогах»), абонементы в фитнес-залы, а также возможна покупка «милей» компании Аэрофлот Альянс.

Категория «Финансы и страховые продукты ВТБ» предоставляет возможность использовать баллы для оплаты:

  1. обслуживания счета, карточки;
  2. страхового полиса личного страхования;
  3. взносов в НПФ;
  4. смс- информирование по карточке.

Условия списания бонусов

Бонусы по программе ВТБ24 Коллекция списываются на таких условиях:

  • их нельзя использовать при оплате кредитов, услуг мобильных операторов, ЖКХ;
  • срок действия баллов – 2 года, после этого срока происходит их деактивация, не подлежащая восстановлению;
  • после списывания баллов с бонусного счета они конвертируются для оплаты заказа в соотношении 1 бонус = 1 руб.;
  • разрешается частичная оплата подарка рублями, если баллов для его покупки не хватает (предварительно нужно узнать о такой возможности);
  • переадресация баллов другому лицу невозможна, но приобретать товар иному лицу допустимо;
  • использовать вознаграждение можно только на покупки с каталога.
коллекция втб 24 каталог товаров за бонусы
На официальном сайте банка в разделе бонусной программы можно подобрать выгодные предложения для расходования балов

Как пользоваться бонусной программой с помощью мобильного приложения

Удобный способ контроля за начисленным вознаграждением – использовать мобильное приложение. Его можно скачать в Google Play или на сайте банка. Приложение работает для ОС Android и iOS. После установки пользователю становятся доступны следующие операции:

  1. проверять баланс и отслеживать историю заказа;
  2. знакомиться с акционными новостями;
  3. оформить заказ подарка из каталога;
  4. ознакомиться с магазинами партнеров и расположением пунктов доставки.
Вам может быть интересно:

Телефон горячей линии

Для всех участников программы Коллекция ВТБ 24 действует телефон горячей линии. Позвонив на номер 8 (800)-100-2424, пользователь сможет получить помощь по различным вопросам, касающихся акции. Оператор проконсультирует, как лучше воспользоваться баллами, как подключиться к программе или выйти из нее, если возникли какие-то трудности.

Заключение

Бонусная программа ВТБ мотивирует клиентов использовать банковские продукты, а в качестве поощрения владельцы карточек банка имеют приятное дополнение в виде вознаграждения.  Основное преимущество в том, что вознаграждение можно потратить на приобретение товаров и услуг, не потратив на это собственных денег. Участник акции получает двойную выгоду: он пользуется расширенным функционалом карт и копит баллы для обмена на подарки.

НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ

6 КОММЕНТАРИЕВ
  1. Добрый день! В который раз не могу зайти в личный кабинет. Всё сделала по инструкции, но код доступа на телефон не пришел. Что делать?

    • Галина Михайловна, удобным для вас способом обращайтесь в поддержку банка: по телефону или через сайт (внизу справа поле «Оставить сообщение»).

  2. Чтобы бесплатно получить какой-то товар, нужно потратить много денег по карте. Банк не упустит свой шанс заработать.

  3. Мне Коллекция больше нравится чем Спасибо Сбербанка. Раньше Спасибо можно было просто накопить и выгодно использовать, а теперь не во всех магазинах можно отовариться с бонусами Спасибо. А вот с Коллекцией мне удалось приобрести много подарков на Новый Год. Я в основном и использую ее для приобретения подарков.

  4. Идея с бонусной программой интересная, но есть несколько «но». Очень часто баллы списываются, а заказ не оформляется. И вернуть списанные баллы не удается.

  5. Раньше было проще накапливать баллы, быстрее. Достаточно было потратить 30 руб., чтобы получить 1 балл, а теперь — 100 руб. Поэтому сделать существенную покупку не так просто, приходится долго ждать. Но мне удалось на Новый год побаловать себя любимым пафюмом. Но выгодно.