Почему могут заблокировать кредитную карту Сбербанка

Кредитные карты последнее время стали своеобразной «палочкой-выручалочкой»: нет необходимости оформлять заем, если требуются деньги. Банки активно предлагают такой продукт. Но при этом многие клиенты иногда забывают, что с предоставленной возможностью банк требует выполнения определенных обязательств. И попадают в неприятную ситуацию, когда карточка оказывается заблокированной, и ею невозможно пользоваться. В каких случаях могут заблокировать кредитную карту Сбербанка? Причин может быть несколько. Столько же способов решения возникшей проблемы.

почему банк блокирует кредитные карты
Некоторые владельцы кредитных пластиков жалуются на замораживание доступа к средствам

Основные причины блокировки кредитной карты Сбербанком

Частая ошибка держателей кредитки – они забывают, что деньги на карточном счете им не принадлежат. Заемные средства принадлежат кредитной организации, которая имеет полное право наложить санкции за несоблюдение клиентом финансовых обязательств. И это не является нарушением законодательных норм. При оформлении продукта в договоре прописывается право банка осуществить блокировку за просрочки в обязательных платежах.

Подобное действие возможно, как по инициативе самого держателя продукта, так и банка-эмитента. В каких случаях может произойти блокировка кредитной карты Сбербанка:

  1. Наличие систематических просрочек при оплате задолженности по кредитке. За просрочки банковское учреждение налагает пени, штрафные проценты. Если и в этом случае клиент «не одумался» и продолжает нарушать договорные обязательства, банк может ограничить пользование пластиком.
  2. Поводом для блокировки могут быть иные долги. Если у клиента имеется просроченный кредит в этом же банке, то блокировка кредитки станет мерой воздействия на нерадивого заемщика. При наличии крупных долгов по алиментам, неоплаченных штрафов, налогов, коммунальных услуг, платежей в госбюджет на должника заводят судебное дело и по постановлению суда могут наложить арест на все счета и карточки должника. «Заморозка» будет длиться до тех пор, пока полностью не будет выплачен долг. В данном случае блокирование происходит не по инициативе банка, а по инициативе службы судебных приставов. Поэтому для решения проблемы необходимо обращаться к ним, а не в банковское учреждение.
  3. Если проводимые по пластику операции покажутся банку-эмитенту подозрительными. Здесь может быть несколько вариантов: несколько покупок на крупные суммы через небольшой промежуток времени, снятие или пополнение крупными суммами. По федеральному закону последнее действие может рассматриваться как отмывание денег. От картодержателя могут потребовать предоставления документов, подтверждающих транзакции. При проведении банковских операций за границей Сбербанк может заблокировать кредитную карту, если перед выездом за границу клиент не уведомил об этом банк.
  4. Неправильное введение ПИНкода 3 раза подряд. Блокирование делается в целях безопасности. Банк может заподозрить, что кредиткой воспользовался посторонний человек.
  5. Закончился срок действия продукта. Рекомендуется заблаговременно побеспокоиться о перевыпуске, чтобы не попасть в подобную ситуацию. Дата окончания действия продукта указывается на лицевой стороне карточки.
  6. По инициативе самого клиента. Такое случается, если клиент потерял пластик, забыл его в банкомате или произошла кража. Когда клиент сообщает банку об этой ситуации, он автоматически дает поручение банку о блокировке средств.
Для решения вопроса о снятии блокировки необходимо обратиться в то отделение, где оформлялся продукт.

Последствия блокировки кредитки

Мнение эксперта
Инна Герасимова
Банковский кредитный эксперт
Для Вас есть выгодные предложения по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия, поможем рассчитать переплату на калькуляторе - это займет не более минуты. Хотите попробовать?
Подать заявку

Многие недооценивают серьезность блокировки кредитки. Согласно установленным банковским правилам заблокированная кредитная карточка не является закрытой. Это означает, что пластиком вы не сможете воспользоваться, а счет будет открытым. Соответственно, все возложенные по договору обязательства продолжают действовать. Если в этот момент имеется задолженность, то кредитор продолжает начислять проценты согласно условиям договора. Если картодержатель не вносит в установленное время ежемесячный платеж или всю сумму долга, то ему будут начисляться дополнительные штрафные проценты по повышенной ставке.

причины блокировки кредитных карт сбербанкаДля кредитора блокировка кредитки не является веской причиной для того, чтобы не оплачивать ее. Но пополнять счет уже будет намного сложнее: банкоматы, интернет-банк и Мобильный банк для нарушителя будут не доступны. Ему придется обратиться в отделение и пополнить счет через операционную кассу.

Если причиной блокирования было наличие задолженности (по кредитке, кредитам, по постановлению службы судебных приставов, ИФНС, ПФ и др.), то разблокировать пластик станет возможным только после погашения задолженности и выполнения имеющихся обязательств в полном объеме.

Из-за этой ситуации могут возникнуть дополнительные неприятные последствия в будущем. Финансовая недисциплинированность может стать причиной отказа при перевыпуске карточки. В некоторых случаях могут предложить кредитку с меньшим кредитным лимитом или с большей ставкой. Худший вариант, когда пластик будет выдан, но его нельзя будет активировать. Таким образом, вы не сможете воспользоваться заемными средствами, но долг придется возвращать.

Есть еще один момент, который надо учитывать недисциплинированным заемщикам. Все последствия просрочек фиксируются в кредитной истории. Может наступить момент, когда вам понадобится кредит, а из-за проблем с кредиткой у вас снизился кредитный рейтинг. Это может стать причиной отказа в кредитовании или предоставления займа на невыгодных для вас условиях.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка

Если кредитка заблокирована банком, то снять ограничения можно несколькими способами. Это зависит от причины блокировки:

  • Если трижды был неверно введен ПИН-код, то через 24 часа карточка разблокируется автоматически. При личном обращении в отделение разблокировка может произойти быстрее. Клиенту понадобится написать заявление о восстановлении функционала пластика.
  • Позвонить на телефон службы поддержки Сбербанка. Необходимо будет озвучить ФИО, данные паспорта, кодовое слово. В зависимости от причин блокировки пластик будет разблокирован, либо клиенту откажут в этом. Оператор службы поддержки порекомендует клиенту обратиться в отделение с паспортом для написания заявления.
Снять блокировку самостоятельно через Сбербанк Онлайн или Мобильный банк невозможно.
как самостоятельно разблокировать карту сбербанка
Для восстановления карточки скорее всего обязательно надо будет посетить отделение, где она выдавалась

Если же причиной блокировки являлись просрочки и долги, то возобновление действия карточки произойдет после полного погашения задолженности или после автоматического списания средств с другого карточного счета, на котором имеются средства. Если деньги были списаны с зарплатной или другой карты, но кредитка осталась заблокированной, клиенту необходимо сделать официальный запрос в банк. Во избежание технической ошибки требуйте указания размера текущей задолженности. В качестве подтверждения списания средств подкрепите свои требования выписками с пластика, с которого осуществлялось списание. После ответа банка станет понятно, где произошла ошибка, и кому предъявлять претензии по поводу случившегося.

При утере или краже пластика разблокировать его не удастся. Будет выпущен новый пластик, привязанный к прежнему карточному счету.

Заключение

Блокирование карточки приносит много неприятностей ее держателю: невозможно оплатить покупки, услуги, пополнить счет мобильного оператора. Чтобы не попадать в подобную ситуацию, необходимо контролировать расходы. Если расходов больше, чем прихода, то кредитка из удобного инструмента превратится в финансовую проблему. Когда просрочки становятся систематическими, надо быть готовым к тому, что Сбербанк в любой момент может заблокировать кредитку и закрыть кредитную линию.

НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ

5 КОММЕНТАРИЕВ
  1. Судебные приставы не всегда быстро снимают арест по карте. Хотя я сразу к ним обратился. Пришлось ждать еще неделю, пока решили все вопросы.

  2. У меня на данный момент заблокировали кредитную и зарплатную карту. Как же теперь мне погасить задолженность, если у меня нет возможности перевести деньги с зарплатной карточки на счет кредитки? Или карточный счет не заблокирован и деньги можно снять только в отделении?

  3. Мне непонятно, по какому праву судебные исполнители могут заблокировать кредитную карту? Я понимаю, если блокируют зарплатную, любую дебетовую, счета – это деньги самого клиента. Но когда блокируется кредитка, на которой расположены средства банка, клиент попадает в двойную неприятность – деньги он не может использовать, а все равно продолжает платить за их использование.Ведь должно быть наоборот, клиент быстрее погасит долг, если у него есть доступ к кредитным деньгам.

  4. У меня была подобная ситуация, врагу не пожелаешь. Начались проблемы с выплатой кредита, серьезно заболел. Каждый раз банк предупреждал о просрочке, но я не мог выплачивать, а идти в банк решать вопрос не смог. После этого заблокировали кредитку. Долг погасил, но карточку восстанавливали долго.

  5. Спасибо, полезная статья. Теперь буду более серьезно относиться к кредитке. Раньше хаотично выплачивала задолженность и не задумывалась, в насколько неприятную ситуацию можно попасть.