Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Для россиян кредитные карточки становятся спасением в трудных жизненных ситуациях. Многие соглашаются взять кредитку в дополнение, «на всякий случай». Как закрыть кредитную карту в Сбербанке, чтобы не остаться его должником? Для этого предусмотрена специальная процедура, требующая четкого выполнения всех требований.

как закрыть кредитную карту
При выдаче займа банк подсчитывает не только доходы, но и расходы будущего заемщика

Зачем нужно закрывать кредитную карту

У клиента Сбербанка может быть несколько причин, побуждающих его деактивировать кредитку:

  1. Карточка утеряна, украдена и ее пришлось заблокировать.
  2. После выплаты задолженности отпала необходимость в использовании заемных средств. Или более веская причина – человек убедился, что наличие кредитки постепенно «засасывает» его в долги.
  3. Условия обслуживания карточного продукта перестали удовлетворять ее владельца.
  4. Карточка изначально не нужна была клиенту, и он ею не пользовался. Кредитку попросту «навязали» сотрудники банка в дополнение к другому банковскому продукту. Чаще всего, такая ситуация возникает с карточками мгновенной выдачи.

Почему необходимо обязательно аннулировать кредитки, которыми клиент не пользуется? Подобная безответственность может стать причиной отказа в кредите или предоставлении банком меньшей, чем хотелось суммы. При выдаче займа банк подсчитывает не только доходы, но и расходы будущего заемщика. А к последним относятся и платежи по кредитным карточкам. Кредитор считает, что клиент в любой момент может активировать кредитку и получить заемные средства. Когда банковское учреждение производит расчет при выдаче ипотеки, оно вычитает из доходов будущего заемщика примерно 10% от суммы кредитного лимита, уменьшая этим размер кредита. Следовательно, неиспользуемые кредитки лучше закрыть, особенно, если вы планируете ипотеку или любой крупный заем.

как погасить кредитку
Для банка-эмитента основанием прекращения действия карточного продукта является расторжение договора

Если клиент не пользовался кредитной карточкой, просто выбросить ее и забыть о ней не получится. Дело не в куске пластика, а в карточном счете: его нужно обязательно закрыть. Для банка-эмитента основанием прекращения действия карточного продукта является расторжение договора. Даже на заблокированный пластик продолжают начисляться проценты за использование банковских средств.

Точно так же нужно поступить, если у карточки заканчивается срок действия. Если владелец продукта не напишет заявление об отказе от перевыпуска карты, то банк может автоматически продлить срок ее действия (такая опция предусмотрена не для всех продуктов). И карточный счет останется действующим.

Чтобы избежать накопления долга, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка.

Процедура закрытия кредитной карточки

Процедура деактивации карточного счета проходит в 3 этапа:

  1. Погашение имеющегося долга. Кредитка деактивируется только при нулевом балансе. Если по условиям договора предусмотрена комиссия за годовое обслуживания, ее потребуется оплатить до закрытия. Информацию об этом лучше выяснить в подразделении банка, поскольку эти сведения в Личном кабинете Сбербанк Онлайн могут отражаться только в начале платежного периода.
  2. Подача заявление на расторжение договора и закрытие карточного счета. Все это можно сделать только при личном посещении банка. Процедуру нельзя провести по телефону или в интернет-банке. Желательно обращаться в то же отделение, где оформлялся карточный продукт. При себе нужно иметь договор, кредитку и паспорт. Если в рамках предоставляемого лимита к основной карточке были выпущены на членов семьи дополнительные карточки, то их также нужно предоставить в отделение. Не забудьте отключить дополнительные платные услуги (сервис смс-уведомлений, перевыпуск и др.). В банке необходимо заполнить форму заявления и отдать карты банковскому сотруднику для уничтожения. При наличии долга клиент получает выписку со счета. Задолженность можно оплатить прямо здесь, через операционную кассу. Проследите, чтобы сотрудник банка при вас разрезал пластик.
  3. Получение документа о закрытии карточки. После подачи заявления должно пройти 45 дней, чтобы счет был аннулирован. Банк выдает справку, что клиент не имеет задолженности. Рекомендуем в первый день платежного периода проверить в своем личном кабинете интернет-банка, что у вас нулевой баланс.

Как закрыть кредитную карту с долгом в Сбербанке

Намного сложнее процедура закрытия при наличии просрочек в платежах. Просрочки могут возникнуть по разным причинам:

  • держатель пластика не делает выплаты;
  • пользователь не вложился в грейс-период и не внес минимальный платеж;
  • сумма минимального платежа меньше требуемой.
как избавиться от кредитки сбербанка
Банк выдает справку, что клиент не имеет задолженности

Аннулировать счет будет невозможно до тех пор, пока не будет выплачена задолженность в полном объеме. Ее размер указывается в выписке, предоставляемой на конец расчетного периода. В сумму долга войдет сумма основного долга, проценты по нему, просроченная задолженность, пени, штрафы и неустойки. При подаче заявления клиент предоставляет квитанцию о выплате долга.

Уплачивать задолженность лучше всего вначале платежного периода, поскольку на эту дату указывается точная сумма платежа. Если это делать в другое время, то на начало следующего периода нужно перепроверить, нет ли остатка по долгу. Сделать это можно на момент закрытия карты. Внести неучтенный остаток долга можно в кассе банка на карточный счет, поскольку он будет действителен еще 45 дней после оформления заявления.

Если на карточном счете будет переплата или остаются личные средства клиента, деньги переводят на другой его счет.

Как закрыть счет украденной кредитки

Ошибочно думать, что при краже или утере кредитки можно не беспокоиться: ведь на ней нет ваших личных денег. Как и для дебетовой карточки здесь нужно действовать оперативно. Первым делом надо заблокировать украденный или утерянный пластик любым способом:

  • Позвонить на номер 900 и, выбрав нужную клавишу, осуществить блокировку.
  • Воспользоваться интернет-банком. В Личном кабинете Сбербанк Онлайн выбрать нужную карточку и нажать на «Заблокировать».
  • Обратиться с паспортом в отделение банка и написать заявление о блокировке карточного продукта.

Если пластик был украден, дополнительно нужно написать заявление в полицию о краже. Копия заявления понадобиться позже, когда потребуется деактивировать кредитку.

что делать если карту украли
При подаче заявления клиент предоставляет квитанцию о выплате долга

Почему нужна такая оперативность? Пока карточный продукт числиться за вами, вы продолжаете нести кредитные обязательства по ней. И если карточку быстро не заблокировать, воры могут воспользоваться кредитным лимитом, а долг придется выплачивать вам.

Стоит знать, что при блокировке карточного счета проценты по использованию заемных средств будут начисляться по-прежнему. Поэтому после блокировки нужно сразу же провести процедуру закрытия. Насколько быстро это произойдет, зависит от наличия долга по кредитке. Независимо от того, каким образом он возник, выплачивать его будет картодержатель. Проще всего погасить небольшую задолженность. Если сумма крупная и у заемщика нет денег на ее погашение, то процедура затянется, и банк может подать иск в суд. А там клиенту придется доказывать факт кражи и собственную непричастность в использовании заемных средств. Заранее предугадать решение суда по этому вопросу невозможно.

Проверка статуса закрытия кредитной карты

Чаще всего банк отправляет СМС-сообщение о закрытии карточного счета. Но лучше не лениться и посетить банковское отделение, чтобы получить специальную справку, подтверждающую отсутствие долга. Особенно в том случае, если он был и его нужно было оплатить. Для чего нужна эта справка? Для вашего спокойствия в дальнейшем. Документ подтверждает тот факт, что банк не имеет к вам никаких претензий. Справку нужно хранить 3 года.

Заключение

Процедура закрытия кредитной карты в Сбербанке довольно простая, если погашена задолженность. Чтобы дальше не «капали» проценты за использование кредитного лимита, лучше ускорить процедуру. Она считается завершенной, если банковское учреждение предоставило официальное доказательство закрытия долга.