Как узнать баланс карты ВТБ

Для полноценного и безопасного использования банковской карточки ее держателю очень важно периодически отслеживать остаток денег на балансе. Существует несколько методов, как узнать баланс карты ВТБ после проведения транзакций. Особенно в проверке счета заинтересованы владельцы Мультикарт. По карточкам этой серии происходит ежемесячное начисление бонусов по программам «Путешествия», «Коллекция», а также начисление на остаток процентов, если оформлен накопительный счет. Своевременный контроль за карточным счетом позволяет картодержателям быть информированными о всех изменениях, происходящих с денежными средствами.

как узнать баланс карты ВТБ
Чаще всего баланс по картам проверяют владельцы серии Мультикарта

Основные способы как узнать баланс карты ВТБ

Контролировать денежный оборот на пластике можно по-разному, поэтому картодержатели могут выбрать подходящий для себя вариант. Доступны 8 способов:

  1. во время посещения банковского отделения;
  2. используя банкомат;
  3. позвонить на горячую линию;
  4. используя систему IVR (голосовое меню) колл-центра;
  5. в интернет-банке;
  6. в мобильном приложении;
  7. подключившись к Смарт-СМС;
  8. отправить USSD-запрос.
Вам может быть интересно:

Онлайн через интернет-банк

Самый востребованный способ, поскольку владельцу пластика нет необходимости выходить на улицу, в добавок – круглосуточно и в считанные минуты. Чтобы в ВТБ узнать баланс карты в онлайн-режиме, необходимо заранее зарегистрироваться в сервисе ВТБ-Онлайн. Для регистрации нужно с паспортом посетить банковское подразделение или воспользоваться банкоматом через раздел меню «Настройки».

Мнение эксперта
Инна Герасимова
Банковский кредитный эксперт
Для Вас есть выгодные предложения по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия, поможем рассчитать переплату на калькуляторе - это займет не более минуты. Хотите попробовать?
Подать заявку

 

втб онлайн
Для входа в онлайн сервис банка нет необходимости проходить регистрацию

Для входа в интернет-банк понадобиться указать номер карточки или логин (УНК). Последний можно узнать через голосовое меню в разделе «Счета, вклады, интернет-банк» или посмотреть в имеющемся ДКО. В личном кабинете открыть вкладку «Мои продукты», выбрать нужный пластик и просмотреть имеющуюся сумму.

Мобильное приложение

Намного удобнее пользоваться мобильным приложением интернет-банка. После активации приложения на смартфоне у вас появится возможность не привязываться к стационарному компьютеру, а получить нужные сведения, имея с собой только смартфон. Чтобы скачать приложение, нужно зайти в магазин смартфона и в поисковой строке набрать «ВТБ». Иной способ – зайти на банковский сайт на страницу ВТБ-Онлайн и считать размещенный QR-код.

Приложение активируется на Android, iOS, Windows Phone. После подключения пользователю будет доступна не только информация по оставшейся денежной сумме, но и можно будет подробнее изучить все проводимые операции. Процедура входа в мобильное приложение и просмотр баланса аналогична той, что производится в ВТБ-Онлайн.

Звонок на горячую линию

Для клиентов предусмотрена возможность задать любой вопрос, касающийся работы банковской организации, при помощи звонка на горячую линию. В ВТБ узнать баланс карты можно по телефону колл-центра:

  • бесплатный номер 8 800 100-24-24 – для всех регионов РФ;
  • (495) 777-24-24 – для москвичей и жителей Московской области;
  • (495)771-78-24 – для тех, кто находится за рубежом.
Звонки по последним двум номерам платные, их стоимость тарифицируется согласно тарифам сотового оператора позвонившего лица.

Для получения нужных сведений, помимо 4-х последних цифр карточного номера, оператор потребует озвучить дополнительные сведения для идентификации обратившегося лица. Вопросы будут касаться: ФИО, паспортные данные, а также специальное кодовое слово, которое храниться в базе банковского учреждения.

как дозвониться в втб
Как и у большинства организаций, кроме общегосударственного номера, у ВТБ есть отдельный для жителей Москвы и области

Проще всего дозвониться на горячую линию с 00.00 – 9.00 или с 20.00 – 00.00. В остальные часы каналы связи перегружены, поэтому удобнее воспользоваться голосовым меню, и не придется дожидаться соединения с оператором. При подключении к авто-информатору клиент получает различные подсказки, какие кнопки нажимать на телефоне. Как узнать баланс карты ВТБ, используя систему IVR? После набора номера телефона 8 800 100 24-24 необходимо будет набрать комбинацию в такой последовательности:

Нажать кнопку «1» – ввести свой логин – кнопку «#» – 4 последних цифры карточки – кнопку «#».

В банкомате

Метод рассчитан на тех, кому не лень отправиться на улицу в поисках банкомата ВТБ. Не забывайте о соблюдении определенных правил безопасности при использовании терминала и банкомата:

  • Удостовертесь, что устройство исправно. Это убережет вас от неприятной ситуации, когда банкомат может «зажевать» карточку, и ее придется затем восстанавливать.
  • Не стоит открыто демонстрировать рядом стоящим людям комбинацию ПИН-кода. Есть риск, что мошенники смогут подсмотреть цифровую комбинацию и воспользоваться ею.
банкоматы втб24
Большая сеть банкоматов и терминалов по всей стране позволяет клиентам совершать удобно и быстро различные банковские операции самостоятельно

Как узнать баланс карты ВТБ таким способом:

  1. вставить карточку;
  2. набрать ПИН-код;
  3. кликнуть на «Баланс»;
  4. выбрать способ отображения информации – «На экране» или «На чеке»;
  5. указать валюту операции;
  6. просмотреть информацию.

Обратиться в отделение банка

Обращение в отделение намного привычнее для людей преклонного возраста, не привыкшими пользоваться современными технологиями. Этот вариант подойдет и тем клиентам, у которых не подключен Мобильный банк или нет доступа к интернету. Картодержатель может зайти в любое подразделение банковской организации и получить сведения у кассира-операциониста об остатке средств. При себе нужно иметь паспорт или другое удостоверение личности.

ВТБ 24 горячая линия
С января ВТБ24 перестал существовать как бренд и юр лицо, теперь это просто ВТБ, часть огромного финансового холдинга

Через смс

Рассмотрим вариант, как узнать баланс карты ВТБ через СМС. Банк предлагает подключить удобное бесплатное приложение «Смарт СМС», благодаря которому можно круглосуточно контролировать расходы, и в дополнение к этому – распределять расходы по категориям и получить статистику денежного оборота. Услуга возможна при наличии интернета и подключения к СМС-пакету. Скачивание доступно в Play Market и App Store (для поиска используйте ключевое слово «ВТБ» или «Смарт СМС»).

После подключения «Смарт СМС» пользователь вместо традиционных sms будет получать красочные уведомления с текстом, где будет указан вид операции и состояние счета.

мобильное приложение втб

Можно воспользоваться привычным способом (он подойдет пользователям МТС, Мегафон и Билайн) для проверки денежного состояния карточного счета – отправить ussd-запрос. Его преимущество в том, что процедура возможна при минусовом балансе на телефоне, при нахождении в роуминге, а также не требуется подключения интернета.

Для отправки SMS надо набрать на телефоне поочередно:

  • *124#, а затем нажать «вызов»;
  • ввести УНК (логин);
  • набрать последних 4 цифры номера пластика;
  • на экране телефона отобразится информация по балансу или появится сообщение, что по запросу ответ придет в виде СМС.

Если пользователю неизвестен УНК или требуется восстановить его, то после набора *124# и предложения системы ввести логин, нужно набрать «0». Через 5 мин с вами свяжется оператор-робот, и следуя его подсказкам будет восстановлен или создан новый логин. Его можно использовать в дальнейшем, поэтому ответ на запрос будет приходить намного быстрее.

Заключение

Банковское учреждение заинтересовано в комфортном обслуживании клиентов, поэтому предлагает им несколько способов получения информации о состоянии карточного счета. Клиенты ВТБ могут узнать баланс карты по СМС или используя интернет-банкинг. Эти варианты считаются самыми оптимальными по удобству для пользователей, поскольку позволяют, не выходя из дома в считанные минуты получить нужную информацию. Такой запрос можно отправлять, не взирая на время суток, в отличие от посещения банковского отделения и поиска банкомата. В рабочее время не всегда удается дозвониться на горячую линию, поэтому более удобный вариант – использовать голосовое меню. Картодержателю предоставляется широкий выбор возможностей для получения сведений о расходно-приходных операций и денежном остатке, чтобы отдать предпочтение оптимальному для себя способу.

НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ

2 КОММЕНТАРИЕВ
  1. Для меня самый удобный вариант проверки баланса – при помощи телефона. Всего одно смс и у тебя сразу вся информация. И отправлять команду можно в любое время, лишь бы телефон был рядом.

  2. Для меня самый удобный способ узнать остаток по карте – голосовое меню. Не надо дозваниваться на горячую линию к оператору, не надо платить за смс-оповещение и смартфон, в отличии от компьютера, всегда со мной. Ходить в банкомат или в банк – это уже примитивные способы.