Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800555

Контактный центр Сбербанка призван решать текущие проблемы, предоставлять консультации и пояснять условия и принципы пользования услугами учреждения. Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный  — 8 800 555 55 00.

Если нажать на клавишу 0, то автоинформатор отключится и звонок перейдет на оператора
Если нажать на клавишу 0, то автоинформатор отключится и звонок перейдет на оператора

Контакты Сбербанк для бесплатного обращения

Горячая линия Сбербанка России (телефон бесплатно 8 800 555 55 00) доступна клиентам повсеместно в пределах границ страны. Для обращения с мобильного, можно воспользоваться коротким номером 900. Действует он для нескольких, наиболее крупных операторов: МТС, Мегафон, Билайн. Обращение будет бесплатным при условии нахождения внутри сетевого роуминга или в домашнем регионе.

Если клиент территориально находится за пределами страны, он может воспользоваться круглосуточным телефоном такого формата: +7 495 500 55 50.

При международном звонке бесплатная тарификация невозможна, поэтому оплата взимается согласно расценкам конкретного мобильного оператора.

Позвонив в Центр Сбербанка, клиент получает несколько возможностей:

  • Консультация оператора-специалиста центра.
  • Автоматизированная система без обращения к оператору.
  • IVR (голосовое меню) в автоматизированном режиме.

Помощь оператора по бесплатному круглосуточному телефону

Чтобы связаться с оператором, потребуется дозвониться в Сбербанк по круглосуточному телефону горячей линии 8800 (бесплатно), после чего нажать цифры 3 и 0, следуя голосовым подсказкам. Также необходимо определить тематику обращения (например, относительно обслуживания карты или погашения кредита) и выбрать наиболее подходящую из предложенных. После чего последует соединение со специалистом.

Оператор сможет детально проконсультировать относительно услуг Сбербанка или помочь в выборе программы по определенному направлению.

Клиент круглосуточно сможет получить всю информацию по своим кредитам, вкладам, счетам и относительно проведенным по ним операциям. Также специалист Центра может помочь в решении возникших проблем и выполнить такие операции:

  • Заблокировать карточку.
  • Закрыть доступ в Сбербанк онлайн, Мобильный банк.
  • Предоставить детальные данные по проведенным клиентом операциям: платежи, денежные переводы, оплата кредита и т.д.
  • Настроить параметры безопасности на карточку при выезде за границу.
  • Предоставить Код клиента, который дает возможность использовать автоматизированную систему.
  • Зафиксировать жалобы, пожелания, проблемы при работе с продуктами банка.
Горячая линия Сбербанка работает круглосуточно
Горячая линия Сбербанка работает круглосуточно

Круглосуточная автоматизированная система обслуживания

Обратившись в Сбербанк (онлайн или по  бесплатному телефону 8800), клиент имеет право затребовать так называемый Код клиента. Это пятизначное число, зашифрованное для любых лиц, в т.ч. для сотрудников банка. Только сам клиент имеет к нему доступ. Данный Код предоставляет возможность при звонке на горячую линию воспользоваться автоматизированной системой и самостоятельно получить такую информацию без общения с оператором:

  • Баланс карточки;
  • Просмотреть операции по карте;
  • Получить разрешение для входа в свой Личный кабинет, чтобы управлять счетами онлайн;
  • Заблокировать карту. Для последующего разблокирования потребуется обязательно обращаться к оператору.

Чтобы получить необходимую информацию без обращения по бесплатному телефону Сбербанка к оператору (в автоматизированном режиме), нужно следовать в таком порядке:

  • Позвонить в Центр Сбербанка.
  • Набрать 22.
  • Ввести параметры: номер карты #Код клиента#.
  • Ориентируясь на голосовые подсказки выбрать необходимые пункты меню.
Контактные телефоны горячей линии Сбербанк
Контактные телефоны горячей линии Сбербанк

Если клиенту нужна более детальная информация, он может переключиться на специалиста Центра. При этом нет необходимости озвучивать все свои данные, достаточно назвать номер карты и Код.

Чтобы получить Код, необходимо позвонить на круглосуточную горячую линию, выбрать соответствующие параметры в голосовом меню и озвучить оператору личные данные:

  • Номер карты;
  • Идентификаторы по карте (контрольная информация);
  • Паспортные данные;
  • Адрес.

Ориентируясь на подсказки оператора, потребуется набрать свой секретный Код, который будет закреплен за клиентом. Данный Код надлежит запомнить и сохранять в секретности. Его нельзя разглашать даже сотрудникам банка. Если он утерян, необходимо сообщить специалисту Центра Сбербанка и получить новый.

Голосовое круглосуточное меню для получения информации

Позвонив в Сбербанк России по телефону (бесплатно) 8800 555 55 00, каждый может получить полную консультацию относительно услуг и продуктов учреждения. Для этого достаточно следовать подсказкам автоинформатора и нажимать соответствующие клавиши на телефоне.

В любую минуту можно переключиться на сотрудника Центра, нажав 0.

Также можно сразу нажимать соответствующие цифры согласно представленной ниже схемы, не дожидаясь, пока данная информация будет озвучена автоинформатором. Например, если требуется получить описание программы вкладов для пенсионеров, нужно набрать цифры в такой последовательности: 345.

Схема автоинформатора Сбербанка
Схема автоинформатора Сбербанка

Круглосуточный телефоны центральных подразделений по регионам

Существуют ситуации, когда информации, предоставляемой Центром Сбербанка недостаточно, т.к. требуется помощь конкретного отделения. При этом лучше обращаться в региональное отделение Сбербанка.

Бесплатный номер горячей линии Сбербанка по всей территории России — 8800 555 55 50

Список наиболее востребованных представительств:

  • Москва: 8 (495)9575872. Подразделение обслуживает столицу и область, является наиболее крупным.
  • Санкт-Петербург: 8 (812) 3292929. Обслуживает города Северо-западного региона.
  • Новосибирск: (383)2122003. Представлено два крупных подразделения: Центральное и Сибирский банк.
  • Екатеринбург (Уральский банк): (343)2695104.
  • Нижний Новгород (Волго-Вятский Сбербанк): (831) 4168508.
  • Самара: (846)9981155. Поволжский банк.
  • Казань: (843)5192326. Центральное подразделение Казани и Татарстана.
  • Челябинск: (351)7495991. Калининское отделение
  • Ростов-на-Дону: (863)2878241. Юго-Западный банк.
  • Уфа (Башкирское отделение): (347)2796801.

Звонок по бесплатному круглосуточному телефону в Сбербанк поможет вам быстро разрешить возникший вопрос и получить инструкции для дальнейших действий, так же стоит помнить что звонки на номера 8800 бесплатны для всей России как с мобильных так и со стационарных телефонов.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ