Как разблокировать учетную запись Бизнес Онлайн Сбербанка

Самостоятельная разблокировка Сбербанк Бизнес Онлайн – одна из чаще всего встречаемых проблем при работе в сервисе. Попробуем разобраться, что является причиной возникновения подобных сбоев и как поступить в этом случае.

Как разблокировать

Прежде чем ответить на вопрос – возможна ли самостоятельная разблокировка Сбербанк Бизнес Онлайн, необходимо остановится на особенностях сервиса.

как самостоятельно разблокировать сбербанк бизнес онлайнЧто такое Сбербанк Бизнес Онлайн

Эта автоматизированная система оборота электронной документации между корпоративными клиентами и обслуживающим их банком является специальной версией популярного сервиса. Она предназначена для обслуживания малого бизнеса и крупных компаний и позволяет управлять в дистанционном режиме счетами организации и проводить различные банковские операции. Через Личный кабинет пользователь получает возможность:

  • принимать и обрабатывать электронную документацию, связанной с платежами;
  • работать с бухгалтерской документацией в 1С;
  • отправлять заявки на предоставление различных банковских услуг;
  • взаимодействовать с сотрудниками банка и получать информацию в виде СМС-сообщений о собственных финансовых операциях и контролировать их статус.
Вам может быть интересно:

Преимуществом системы является и то, что войти в Личный кабинет можно с любого подключенного к интернету компьютеру, не устанавливая предварительно специального программного оборудования.

самостоятельная разблокировка учетной записи сбербанк бизнес онлайнЧто делать в случае блокировки

Поскольку программа рассчитана на обслуживание организаций и направлена на сохранность денежных средств, то она не предусматривает быстрого восстановления работы через использование СМС. В этом есть свой плюс: таким образом, активы компании защищены от действий злоумышленников. Если перед работником компании встанет вопрос, как разблокировать Сбербанк Бизнес Онлайн для дальнейшей работы, то прилагать усилия для самостоятельного решения нет необходимости. Следует сразу же обратиться с документами в банковское отделение, где обслуживается компания. Здесь клиент получит бланк для заполнения заявления на получение нового пароля. Только после этого можно получить доступ к учетной записи.

Причины блокировки

как разблокировать счет в сбербанке бизнес онлайнПрежде чем знать, как самостоятельно воспользоваться возможностью и вернуть доступ к учетной записи,  необходимо выяснить причины происходящей проблемы. Их несколько. Самое первое предположение – неправильное введение логина и пароля. Программа рассчитана на несколько попыток указания идентификатора. Если происходит неоднократное введение неверных данных, система автоматически блокирует вход пользователю. Бывают и другие причины – учетная запись пользователя может быть заблокирована по инициативе другого человека, зарегистрированного в системе. Как правило, инициатором такого действия выступает вышестоящее руководство. Аккаунт может быть заблокирован банком в том случае, если организация перестала обслуживаться в системе. Иногда могут возникнуть и другие причины, о которых может быть известно службе техподдержки.

Из этого можно сделать выводы, что следует внимательно относиться к вводу данных, чтобы избежать ошибок. Это касается и одноразовых паролей. Лучше не пытаться пробовать несколько раз войти в аккаунт – лучше сразу позвонить в техподдержку. Ведь, причина может быть оказаться самой банальной – система может просто временно не работать.

Самостоятельная разблокировка учетной записи

как разблокировать вход в сбербанк бизнес онлайнКлиентам, использующим в работе этот сервис, следует знать, что самостоятельно провести разблокировку учетной записи в системе невозможно. Уровень защиты не предполагает дистанционного решения подобной проблемы. Банк выступает гарантом за сохранность денежных средств организации, поэтому при попытке войти постороннему клиенту в Личный кабинет сразу блокирует вход. Решить вопрос дальнейшей работы можно только при участии сотрудников банковского учреждения при условии личного обращения клиента и его заявки на разблокировку. Желательно, в срочном порядке обратиться к банковским специалистам для решения возникшей проблемы.

Вам может быть интересно:

Заключение

Зная все особенности сервиса, разблокировать счет можно только в отделении. Не стоит пытаться решать подобную проблему собственными силами: это не приведет к положительному результату, время будет потеряно, что может негативно повлиять на функционировании компании.

  • Лана

    Помню панику в офисе, когда у нас на фирме оказался закрытым вход в аккаунт в Сбербанк Бизнес Онлайн. Тут конец месяца, у бухгалтерии отчеты, а система не работает. Хорошо, что быстро среагировали, позвонили в банк и выяснили, что нужно отправляться в офис банка и оформлять доступ. Правда, так и не поняли, в чем была причина такого отключения.

  • Игорь

    У нас на фирме произошло ЧП. Главный бухгалтер ушел в отпуск и ее замещала заместительница, не молодая женщина. И вот она умудрилась по рассеянности ввести неправильный пароль, причем из упрямства сделала это несколько раз. Доступ к учетной записи в Сбербанк Бизнес Онлайн был закрыт. Руководство было очень довольно. Думали, что по звонку в техподдержку можно решить эту проблему, но оказалось что нет. Пришлось директору отправляться в банк.

  • Тенгиз

    Прочел статью. Интересно было познакомится с причинами блокировки учетной записи в Сбербанк Бизнес Онлайн.У нас на фирме планируют запускать программу, необходимо заранее знать все ньюансы работы и правила по ее использованию.

  • Мария

    Сбербанк Бизнес Онлайн — очень выгодная система, с помощью которой предприятие может полностью автоматизировать свой документооборот, и взаимодействовать с банком. Намного облегчается работа с банком и платежными документами. Были случаи, что аккаунт был заблокирован. Причини были самыми элементарными и их можно было быстро устранить.

  • Даша

    Не знаю, хорошо это или плохо, что невозможно самостоятельно разблокировать учетную запись в Сбербанк Бизнес Онлайн. Это получается, что при малейшем отказе системы в доступе придется сразу же обращаться в банк и останавливать всю работу.

  • Кирилл

    Надеяться на то, что можно самостоятельно разблокировать Сбербанк Бизнес Онлайн, не стоит. У этого сервиса высокий уровень безопасности и рассчитан на такую же конфиденциальность. Поэтому подключение и разблокировка возможна только с участием банка.