Как подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон

Мобильный банк дает возможность отправлять сообщения в Сбербанк с определенными словами-командами, каждой из которых соответствует запрос или банковская операция. Можно подключить услугу Мобильный банк в Сбербанк через телефон, интернет-банкинг, устройства самообслуживания и при личном обращении.

Выбор тарифного плана Мобильного банка

Прежде чем переходить к вопросу подключения сервиса, клиенту следует выбрать тарифный план. Сегодня их два – Эконом (бесплатный) и Полный — подробнее о тарифах читайте — Сбербанк: мобильный банк тарифы экономный и полный.  Несмотря на явное преимущество первого, подойдет он не каждому в виду таких недостатков:

  • За разовое уточнения баланса снимается 5 рублей.
  • Чтобы проверить последние операции, произведенные клиентом, списывается 15 рублей.
  • СМС с уведомлением о величине расхода и остатка после снятия средств со счета не поступает.

Именно последний параметр больше всего интересен клиенту, так как позволит своевременно заметить вмешательство мошенников. Если выбрать тариф Полный, оплата не столь уж значительна. Для карточек формата Classic она составляет 60 рублей, для Maestro и Visa Electron – 30 рублей, а для Gold и остальных премиальных продуктов – 0 рублей.

Что такое мобильный банк Сбербанка
Что такое мобильный банк Сбербанка

К общим возможностям, предлагаемыми тарифными пакетами относятся:

  • Пополнять свои и телефоны посторонних лиц с карточки.
  • Перечислять деньги между карточными продуктами клиента.
  • Отправлять переводы частным лицам-клиентам Сбербанка, зная их номер телефона.
  • Оплачивать услуги компаниям.
  • Выплачивать кредиты.
  • Подключать сервисы.
  • Блокировать карточку, если она потерялась или была украдена.

Активация через банкомат

Определившись с типом пакета, можно подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон или иное устройство, исходя из их доступности в настоящий момент. За счет повсеместного распространения банкоматов и иных устройств самообслуживания, они выступают практически самым удобным вариантом.

Чтобы использовать банкомат, необходимо вставить в разъем свою карточку и действовать согласно инструкции:

  • В появившуюся графу-запрос вбить пин-код.
  • Нажать на раздел Мобильный банк.
  • Выбрать вариант Подключить основную карточку, если к платежной карточке еще не подключена услуга. Остальные пункты в этом меню используются для выполнения функций при уже активном сервисе.
  • Следующий этап – выбор тарифа. Следует нажать на наименование: Экономный или Полный.
  • Номер телефона клиента, который он указывал в документах на оформление карточки, высветится на экране. Необходимо нажать Продолжить.
Подробная инструкция, как пользоваться банкоматом.

Когда услугу подключат, клиент получит первое СМС-уведомление соответствующего содержания. Стоит отметить, что активация может произойти не мгновенно, а до 3 дней.

При подключении мобильного банка через банкомат, тариф можно выбрать в меню
При подключении мобильного банка через банкомат, тариф можно выбрать в меню

Использование телефона для подключения

Подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон (для МТС, Билайн и иных операторов можно использовать короткий номер 900) еще проще. Он всегда находится под рукой, тогда как остальные сервисы могут быть временно недоступными.

Позвонив в Контактный Центр, клиент может обратиться к оператору или выполнить запрос, используя голосовые подсказки. Чтобы вызвать к разговору специалиста Центра, необходимо после автоматического приветствия нажать кнопку 0. Специалист запросит у клиента определенную информацию, позволяющую провести его идентификацию и подтвердить полномочия на выполнение действий. К таким относятся:

  • карточный номер – можно посмотреть на самом пластике;
  • кодовое слово – клиент указывал его при заключении контракта;
  • личные и паспортные данные;
  • какая последняя операция и на какой размер была проведена по карточке.

После подтверждения, специалист Центра уточнит выбранный клиентом тариф и выполнит активацию. Использовать возможности Мобильного банка можно после получения СМС с соответствующим указанием.

Как перейти на экономный пакет мобильный банк Сбербанк

Иногда линия связи Контактного Центра бывает занята, поэтому стоит изучить инструкцию, чтобы суметь подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон самостоятельно. Набрав один из номеров Центра, Клиент поступает в первое меню. Действовать следует согласно голосовым подсказкам автоинформатора в таком порядке:

  • Нажать 3 (Продукты и услуги для частных лиц).
  • Выбрать раздел, касающийся использования дистанционных сервисов управления (Мобильный и Онлайн-банкинг). Нажать 2.
  • Нажать 2 (Мобильный банк).
  • Робот сообщит, что у клиента не подключена услуга к карте и предложит выбрать тариф.
  • Нажать кнопку согласно интересующему пакету.
  • Робот назовет карточный номер, тариф и телефонный номер для активации. Также оповестит, в течение какого времени можно ожидать сообщения, информирующего о начале действия услуги.

Фото-инструкция, как пользоваться Мобильным банком

Подключение через интернет-банкинг

Клиент имеет право использовать интернет-банк для активации любой услуги, в т.ч. и Мобильного банка. Для этого требуется иметь доступ к Личному Кабинету (Подробнее — Как создать личный кабинет Сбербанк онлайн (пошаговая инструкция)). Для постоянно доступа необходимо иметь уже подключенный Мобильный банк, так как вход осуществляется посредством подтверждения через СМС (как средство безопасности управления счетом). Для разовых операций клиент может получить пароли через банкомат. Чтобы в Сбербанк Онлайн подключить Мобильный банк, через телефон потребуется подтвердить вход одноразовым паролем, который также предварительно нужно заказать в банкомате.

В Личном меню необходимо перейти в раздел Мобильный банк. Здесь клиенту будет предложено определить тарифное обслуживание. Далее следует стандартное подтверждение параметров подключения: номер карточки, телефон, наименование тарифа.  При нажатии Подключить, клиенту поступит СМС, код из которого нужно перенаправить в Сбербанк. В данном разделе можно в любой момент изменить тариф. Изменения происходят за 1-3 дня.

Фото-инструкция, как подключить Мобильный банк, через Сбербанк онлайн

Шаг 1. Осуществите вход - введите логин и пароль
Шаг 1. Осуществите вход — введите логин и пароль
Шаг 2. Подтвердите вход с помощью одноразового пароля
Шаг 2. Подтвердите вход с помощью одноразового пароля
Шаг 3. Выберите пункт Мобильный банк
Шаг 3. Выберите пункт Мобильный банк
Шаг 4. Выберите вкладку - Детали подключения
Шаг 4. Выберите вкладку — Детали подключения

Инструкция по работе Сбербанка онлайн

Также вы можете скачать полную инструкцию по работе со Сбербанк онлайн

Заказ операции в отделении

Если клиент не желает обращаться к дистанционным вариантам подключения, допустимо воспользоваться традиционным способом – посетить отделение. Заранее необходимо скачать на сайте бланк или запросить его в отделении. В нем указывается такая информация:

  • Название отделения.
  • Фамилия, паспортные данные клиента.
  • Указать номер в 10-значном формате и компанию-оператора.
  • Поставить галочку в пункте Зарегистрировать номер телефона.
  • Номер карточки.
  • Указать номера карт, которые также следует подключить к данному телефону как дополнительные.
  • Поставить галочку напротив выбранного тарифа.
  • Подписать и отметить дату подачи.
Заявление принимается при наличии паспорта. Карту предъявлять не обязательно, но номер ее потребуется.

Смена тарифа по СМС и отключение Мобильного банка

После активации, клиент может использовать формат ussd-запросов и СМС для взаимодействия со Сбербанком. Поэтому отключить услугу, равно как и обратно подключить Мобильный банк Сбербанк через телефон по СМС вполне возможно. Для этого следует отправить такую команду: БЛОКИРОВКАУСЛУГ. Также можно использовать латинский вариант – BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, или цифровой – 04.

Для того чтобы подключить или отключить мобильный банк можно использовать короткие команды
Для того чтобы подключить или отключить мобильный банк можно использовать короткие команды

Нужно понимать, что происходит не полное отключение, а лишь временная блокировка. При этом использовать возможности сервиса клиенту становиться не доступно, но плата за пользование продолжает взиматься (если подключен не бесплатный тариф). Использовать такой вариант рекомендуется, если телефон клиента попал в руки посторонних, утерян или украден.

При возврате аппарата, самостоятельно можно разблокировать свои возможности. Происходит это по команде:  РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, RASBLOKIROVKAUSLUG,UNBLOCKSERVICE или 05. Но для данной команды обязательно требуется уточнить номер карточки. Происходит это посредством ввода 4 последних цифр через пробел после слова-команды. Также через пробел указывается контрольная информация. Она соответствует слову-паролю из договора, но в цифровом выражении (согласно порядковому номеру в алфавите).

Кроме таких возможностей, клиент в любой момент может сменить тариф по СМС. Для этого достаточно отправить слово с наименованием: ЭКОНОМ или ПОЛНЫЙ.

Видео-инструкция, как подключить Мобильный банк Сбербанка

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ