Страхование карты от мошенничества в Сбербанке

Уровень защиты банковских карточек является свидетельством заботы банка о своих клиентах. Но Сбербанк предупреждает, что защита карты от мошенничества, в первую очередь зависит от правильного использования пластиков их владельцами.

случаи мошенничества с банковскими картами сбербанка
Все больше клиентов банков становятся жертвами кибер преступников

Защита карты от мошенничества

В целях несанкционированного снятия средств разработана специальная программа Сбербанка. Страховка карты от мошенничества защищает все средства держателя от незаконных действий третьих лиц и предполагает следующие ситуации:

  • кража денег в результате хищения, насильственных действий по отношению к владельцу пластика или после потери карточки;
  • подделка подписей на доверенностях для снятия средств;
  • трата денег на покупки при помощи поддельного, но с реквизитами реального пластика;
  • снятие денег при помощи скимминга, фишинга или других мошеннических способов;
  • если клиент самостоятельно снял деньги с банкомата, но был в течение 2 часов после этого ограблен или подвергался грабежу с применением насилия.
Вам может быть интересно:

Виды мошеннических операций

Все способы мошенничества с банковскими картами Сбербанка можно разделить по виду снятия с них информации:

  • через интернет, используя современные технологии;
  • в реале — при помощи банкоматов, терминалов или в результате незаконных действий недобросовестного обслуживающего персонала.
сбербанк защита карты от мошенничества
Чтобы уберечься необходимо знать способы мошеннических манипуляций с пластиками

 Скимминг

Установка на терминалы или банкоматы специальных «скиммеров» (считывающих устройств) с целью незаконного завладения банковскими реквизитами пластика называется скиммингом. Скиммеры считывают с магнитной ленты и чипа данные по карточке, которые затем дублируются. Для получения ПИН-кода преступники устанавливают на банкомат камеры, которые направляются на клавиатуру терминала, или ставят накладки на саму клавиатуру.

Фишинг

Наиболее опасными являются интернет-мошенничества – фишинг, фарминг и другие. Суть заключается в том, что для кражи паролей доступа, карточных реквизитов и других конфиденциальных данных применяются новейшие компьютерные технологии. Поэтому очень трудно защитить карты Сбербанка и Мобильный банк от мошенничества.

Фишинг – это завладение информацией путем обмана пользователя («ловля рыбки», отсюда и название), добровольно предоставляющего собственные данные. Различают три вида фишинга – почтовый, онлайн-фишинг и комбинированный.

 

Почтовый – самый старый способ «ловли», и заключается в рассылке вирусов и различных троянских программ. Иногда рассылка может представлять вид официальной страницы сайта банковского учреждения и, клиент по не знанию пользуется ею. Опасность такого незаконного завладения деньгами заключается в том, что финансовые воры легко обходят все фильтры по спаму, устанавливаемые на компьютере.

 

Онлайн-фишинг – создание поддельной страницы банкинга, которую очень трудно отличить от настоящей. Ничего не подозревающий клиент входит на такую страницу и для осуществления транзакции вводит свой логин и пароль, чем сразу же воспользуются мошенники.

 

Комбинированный фишинг – разработка специального сайта, куда заманиваются интересными или новыми банковскими предложениями пользователи. С потенциальными жертвами ведется переписка от имени «банка», а затем им предлагается совершить некоторые операции.

новый вид мошенничества с банковскими картами сбербанка
Мошенники регулярно усовершенствуют свои навыки и оттачивают мастерство

Новый вид аферы, от которойне существует защиты, – фарминг. Кибер-преступники меняют DNS-адреса на сервере настоящего сайта и переправляют жертву на поддельный сайт. Отследить такой сайт практически не возможно, он существует не больше суток.

Недобросовестный обслуживающий персонал

Часто можно наблюдать, как в кафе, автозаправках, мелких магазинах, отелях и других торгово-сервисных точках обслуживающий персонал берет карточку для оплаты, которую производит вне поля зрения ее владельца. su_note note_color=»#e7e7e7″]Недобросовестному работнику достаточно запомнить все реквизиты карточки, чтобы позже воспользоваться ими. Поэтому в целях безопасности стоит настаивать, чтобы процесс оплаты производился только в присутствии держателя пластика.[/su_note]

Что делать, если украли деньги

В этом вопросе следует придерживаться главного правила – действовать оперативно.

Как заблокировать карту мошенника

Если мошеннику удалось завладеть карточкой или получить все данные с нее, то ее нужно немедленно заблокировать. И в этом случае не стоит терять ни минуты. Чтобы Сбербанк заблокировал карту по подозрению в мошенничестве, нужно сделать следующее:

  • дозвониться оператору банка и сообщить о случившемся;
  • самостоятельно заблокировать пластик при помощи блокировки, которая есть интернет-банке.
способы мошенничества с банковскими картами сбербанка
Необходимо всегда проявлять бдительность со своей картой

Удобней пользоваться вторым вариантом, поскольку дозвониться на линию банка бывает не так просто. Если есть подозрения, что третьим лицам стали известны реквизиты карточки, ни в коем случае нельзя пользоваться ею, а заказать новую.

Вам может быть интересно:

Как уберечь себя от кражи денег

Чтобы предугадать случаи мошенничества с банковскими картами Сбербанка, их держатели должны соблюдать некоторые правила.

И самое главное из них гласит – нельзя держать на карточных счетах крупные суммы, чтобы не подвергать себя риску.

Помимо этого, нужно придерживаться следующих требований безопасности:

  • не сообщать третьим лицам лично, в SMS-переписке и в интернете банковские реквизиты пластика и ПИН-код;
  • периодически обновлять на компьютере антивирусную программу;
  • не использовать для операций по пластику компьютеры общего пользования;
  • осуществлять платежи только через безопасный протокол https;
  • установить на пластике денежный лимит;
  • подключить услугу SMS-оповещения, чтобы быть в курсе проведенных транзакций;
  • при интернет-платежах использовать карточку с поддержкой 3D-secure;
  • не следует открывать SMS-сообщения от незнакомых лиц или ссылки из подозрительных писем;
  • использовать виртуальную клавиатуру при вводе логина и пароля для доступа в личный кабинет в интернет-банкинге;
  • если телефон, на который обычно приходят коды верификации, украден или потерян, необходимо срочно заблокировать SIM-ку;
  • периодически меняйте пароль доступа в интернет-банкинг;
  • не оставляйте пластик без присмотра и не предавайте его другим лицам;
  • не использовать для снятия денег подозрительные или сломанные терминалы;
  • при снятии денег с банкомата следует прикрывать рукой клавиатуру при наборе ПИН-кода;
  • не хранить ПИН-коды в телефоне и не записывать их на самом пластике.
карты сбербанка мобильный банк мошенничество
Соблюдение элементарных мер предосторожности поможет избежать потерь с банковских пластиков

 Заключение

Несмотря на все плюсы использования банковских карточек, их владельцы находятся в зоне риска. Чтобы уменьшить их, Сбербанк рекомендует оформить страхование карты от мошенничества. Это особенно выгодно для тех, кто активно использует этот инструмент для платежей или держит крупные сумы на карте. Современные аналитики уверены, что с дальнейшим ростом оборота пластиков будет расти количество финансовых мошенников и новых технологий краж.

  • Вероника

    Прочитала статью с интересом. Даже не представляла, сколько есть способов мошенничества с картами. Поймала себя на мысли, что очень часто в кафе отдаю карточку официантке для оплаты. При этом терминалов в зале не наблюдается. Теперь буду осторожнее и в следующий раз не буду выпускать карточку из поля зрения. Но предугадать все возможные уловки мошенников невозможно. Поэтому подумаю, может, действительно, стоит оформить страхование карты.

  • Ольга

    Очень познавательно. Наверное, при таком развитии компьютерных технологий страхование карты от мошенничества — единственно правильный вариант. Все-таки Сбербанк должен гарантировать возврат утерянных денег. Но я сначала внимательно изучила все варианты защиты и требования безопасности. О некоторых я даже не имела представления. И думаю, что их надо знать всем и обязательно придерживаться.Поняла, что хранить достаточно большую сумму на карточке не стоит. Не безопасно.

  • Марина

    Сейчас перед каждым владельцем банковской карточки стоит задача сохранить ее от мошенников.Современные технологии достигли такого уровня, что владельцы карточек находятся в зоне риска.Несмотря на все возможные варианты защиты, самым оптимальным является страхование карты от мошенничества. Подобная страховка может обезопасить и в том случае, если человек подвергся насилию и у него были украдены деньги после их снятия из банкомата. Сбербанк гарантирует возврат средств.

  • Маша

    Прочла статью и была шокирована своей беспечностью! Я так часто совершала огромное количество ошибок, как нельзя пользоваться картой. Наверное, для таких как я и предусмотрено страхование карточки от мошенников. Я учла все полученные данные и теперь более серьезнее отношусь к некоторым моментам.