Украли деньги с карты Сбербанка

Каждый владелец пластиковой карточки  переживает за сохранность своих средств. Задаваясь вопросом, можно ли украсть деньги с карты Сбербанка, ответ, к сожалению, не утешающий – можно, причем несколькими способами. Подробнее о том, что делать в случае, если украли деньги с карты или саму пластиковую карту Сбербанка — вы узнаете в этом материале.

Как происходит кража денег с карты

Когда украли карту Сбербанка, это отдельный тип воровства, достаточно простой, позволяющий злоумышленнику использовать ее для снятия или перевода средств, особенно если он заполучил и пин-код.

Деньги с карты Сбербанка могут украсть различными способами
Деньги с карты Сбербанка могут украсть различными способами

Но существуют и различные мошеннические операции, при помощи которых деньги могут снять:

  • Скимминг. На банкомат или терминал помещаются специальные устройства, которые позволяют узнать вводимый пин-код и считать информацию по магнитной ленте карты, что используется для создания поддельного пластика — деньги воруются уже с дубликата вашей карты.
  • Шимминг. Более усовершенствованный вариант скимминга, работает по аналогичному принципу.
  • Фишинг. Мошенничество в интернете, при помощи которого запрашиваются и воруются секретные данные клиента (номер карты, секретный код, пароли для онлайн-банка и т.п.). В этом случае вашими деньгами смогут расплатиться за любой товар в интернете.

Кто несет ответственность за украденные деньги

Если злоумышленники украли деньги с карты Сбербанка одним из таких способов, доказать свою непричастность будет непросто. Ведь злоумышленники для снятия или перевода денег используют данные, которыми располагает клиент. Банк выступает в данной ситуации с позиции о неразглашении секретной информации и не несет ответственности из-за действий мошенников. Существуют основные правила, которые позволят обезопасить свои средства от таких действий.

Меры защиты от воровства при использовании банкомата

Чтобы не украли деньги с карты Сбербанка при использовании банкомата, следует соблюдать несколько простых мер предосторожности:

  • Выбирать банкомат, терминал, который расположен в самом Сбербанке, в торговом учреждении, отличающемся хорошей системой охраны, и иных подобных учреждениях.
  • Осматривать оборудование на наличие устройств неизвестного назначения.
  • Не показывать при наборе и не называть никому цифры из пин-кода.
  • При возникновении нетипичных ситуаций при использовании банкомата (зависание, невыдача наличных) сообщать в Контактный Центр Сбербанка.
Банкоматы становятся более защищенными, но мошенники придумывают новые методы
Банкоматы становятся более защищенными, но мошенники придумывают новые методы

Возможные банковские сбои — не путать с воровством

Согласно отзывам, существует еще один вариант, как через банкомат Сбербанка украли деньги с кредитной карты: после запроса выдачи наличных, купюры не выдаются, а с карты сумма списывается. Это может сопровождаться не столько мошенническими действиями, сколько сбоем в работе оборудования.

При этом лучше поступить так:

  • Позвонить в Сбербанк, сообщить о возникшей проблеме — деньги исчезли с карты, но не выданы.
  • Если использовался банкомат Сбербанка, после проведения инкассации и пересчета купюр, клиенту зачислят на счет снятую раннее сумму.
  • Если банкомат иного банка, процесс будет более длительным, так как передача информации будет поступать от него.
  • При обнаружении ошибки в работе оборудования или установки мошеннических устройств, они будут устранены.
Полезно Имейте ввиду, что были случаи установки мошенниками целых фальшивых банкоматов, поэтому не стоит пренебрегать звонком в банк. Для этого существует круглосуточный бесплатный телефон.

Как защитить свои деньги на карте от интернет-мошенничества

Когда украли карту Сбербанка и сняли деньги, это один вопрос. А вот как быть с виртуальными операциями и как их защитить? Чаще всего для получения паролей и личных данных мошенники в интернете используют такие средства:

  • Вирусы.
  • Отправка писем якобы от банка с требованием предоставить пароли и иные данные.
  • Ссылки на фальшивую страницу, которая выглядит как банковская, где нужно вводить пароли.
  • Заполнение анкеты для участия в акции или розыгрыше призов, где могут запросить ввести паспортные данные, номер кредитки и т.д.

Как вернуть деньги украденные с карты Сбербанка

Вернет ли банк украденные с карты деньги через онлайн-банк или иные удаленные сервисы, остается открытым. Доказать, что клиент не причастен к переводу денег будет непросто, ведь при этом указываются данные, которые он не должен передавать посторонним.

Вернуть деньги украденные с карты достаточно проблематично
Вернуть деньги украденные с карты достаточно проблематично

Потому стоит более внимательно относиться к письмам, систематически проверять компьютер на наличие вирусов и использовать дополнительные меры защиты. Например, не стоит переходить по ссылке, присланной в письме. Лучше зайти на сайт Сбербанка, используя поисковую систему и проверить наличие акции или специального предложения. Если поступила просьба проверить личные данные, лучше позвонить на официальный номер Сбербанка (не тот, который указан в письме) и уточнить, для чего это нужно. Обычно, банку такая информация не требуется.

Воровство денег с использованием номера телефона клиента

Существует еще один тип мошенничества, который в настоящий момент случается достаточно часто. Потому рассмотрим, как вернуть украденные деньги с карты Сбербанка с помощью телефона. Выглядит это таким образом: клиент не получает СМС о снятии средств, а впоследствии обнаруживает, что со счета сняты деньги. При расследовании выясняется, что они были переведены на его телефон, подключенный к карточке, а с него – на иной номер телефона. Происходит это при помощи подделки или получении обновленной СИМ-карты телефона и отключении симки клиента, как устаревшей.

Как доказать, что деньги у вас украли

Как свидетельствует опыт пострадавших, доказать факт кражи очень непросто (совсем не так, как если бы украли кредитную карту Сбербанка).

Необходимо обратиться в такие структуры:

  • Написать заявление в Сбербанк о несогласии с произошедшей операцией.
  • Подать заявление в полицию.
  • Обратиться к компании-оператору с просьбой указать номера, на которые отправлялись деньги, и пояснить, при каких обстоятельствах была заменена СИМ-карта.

Процесс достаточно сложный и редко дает положительный результат, как показывает практика. К слову сказать, заявление в Сбербанк нужно отправить как можно быстрее при любом обнаружении ошибки. Выразить несогласие с операцией можно только в течение месяца.

Страхование карты – зачем это нужно

Чтобы не переживать, если украли деньги с карты Сбербанка (что делать в каждом случае мы рассмотрели выше), можно воспользоваться предложением банка о страховании карточки.

Чтобы не думать как вернуть украденные деньги или карту - можно просто их застраховать
Чтобы не думать как вернуть украденные деньги или карту — можно просто их застраховать

Такая опция предусматривает обеспечение от нескольких типов рисков:

  • Воровство карты (и пин-кода) и снятие наличных.
  • Скимминг.
  • Фишинг.
  • Утрата карты и использование ее посторонними.
  • Ошибка в работе банкомата, что привело к порче карты или утрате денег.
  • Повреждение пластиковой карты.
  • Кража наличных, после получение клиентом их в банкомате или кассе.
Полезно Подробнее о процедуре читайте в нашей статье — Страхование банковских карт в Сбербанке.

Страховка поможет вам вернуть украденные с карты деньги
Страховка поможет вам вернуть украденные с карты деньги

Стоимость такой страховки невысока, она зависит от выбранной суммы покрытия. Сегодня ее можно определить в пределах 30-250 тыс. рублей и соответственно оплатить полис в размере 700-3510 рублей. Если на карте возможно нахождение крупных сумм или клиент осуществляет их хранение и накопление, стоит использовать такой вариант, чтобы потом не переживать если украли карту Сбербанка или что делать, столкнувшись с мошенничеством.

Видео о том как воруют деньги с банковских карт

Чтобы не было сомнений в том,что при пользовании пластиковой картой Сбербанка нужно всегда быть внимательным и с нее могут украсть деньги, посмотрите небольшой видео сюжет.

2 КОММЕНТАРИИ

  1. Очень подробная статья! Большое спасибо за полную информацию. Лично сталкивалась с кражами через банкоматы, у друзей тоже не раз воровали деньги подобным образом. Теперь знаю, что нужно на 100 % страховать свою карту. Моя дочь скоро будет свою банковскую карточку делать и решала: брать страховку или нет. После прочтения обязательно посоветую ей застраховать, на всякий случай. Еще раз спасибо за работу!

  2. Муж потерял (украли) карту, заблокировал. Получил новую, застраховал, на следующий день приходит смс от банка, что все деньги перечислены на счет некоего телефона. Звонит в банк — что делать? Ответ-пишите заявление в полицию. Вопрос -зачем страховка?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ