Украли деньги с карты Сбербанка

Каждый владелец пластиковой карточки  переживает за сохранность своих средств. Задаваясь вопросом, можно ли украсть деньги с карты Сбербанка, ответ, к сожалению, не утешающий – можно, причем несколькими способами. Подробнее о том, что делать в случае, если украли деньги с карты или саму пластиковую карту Сбербанка — вы узнаете в этом материале.

Как происходит кража денег с карты

Когда украли карту Сбербанка, это отдельный тип воровства, достаточно простой, позволяющий злоумышленнику использовать ее для снятия или перевода средств, особенно если он заполучил и пин-код.

Деньги с карты Сбербанка могут украсть различными способами
Деньги с карты Сбербанка могут украсть различными способами

Но существуют и различные мошеннические операции, при помощи которых деньги могут снять:

  • Скимминг. На банкомат или терминал помещаются специальные устройства, которые позволяют узнать вводимый пин-код и считать информацию по магнитной ленте карты, что используется для создания поддельного пластика — деньги воруются уже с дубликата вашей карты.
  • Шимминг. Более усовершенствованный вариант скимминга, работает по аналогичному принципу.
  • Фишинг. Мошенничество в интернете, при помощи которого запрашиваются и воруются секретные данные клиента (номер карты, секретный код, пароли для онлайн-банка и т.п.). В этом случае вашими деньгами смогут расплатиться за любой товар в интернете.

Кто несет ответственность за украденные деньги

Если злоумышленники украли деньги с карты Сбербанка одним из таких способов, доказать свою непричастность будет непросто. Ведь злоумышленники для снятия или перевода денег используют данные, которыми располагает клиент. Банк выступает в данной ситуации с позиции о неразглашении секретной информации и не несет ответственности из-за действий мошенников. Существуют основные правила, которые позволят обезопасить свои средства от таких действий.

Меры защиты от воровства при использовании банкомата

Чтобы не украли деньги с карты Сбербанка при использовании банкомата, следует соблюдать несколько простых мер предосторожности:

  • Выбирать банкомат, терминал, который расположен в самом Сбербанке, в торговом учреждении, отличающемся хорошей системой охраны, и иных подобных учреждениях.
  • Осматривать оборудование на наличие устройств неизвестного назначения.
  • Не показывать при наборе и не называть никому цифры из пин-кода.
  • При возникновении нетипичных ситуаций при использовании банкомата (зависание, невыдача наличных) сообщать в Контактный Центр Сбербанка.
Банкоматы становятся более защищенными, но мошенники придумывают новые методы
Банкоматы становятся более защищенными, но мошенники придумывают новые методы

Возможные банковские сбои — не путать с воровством

Согласно отзывам, существует еще один вариант, как через банкомат Сбербанка украли деньги с кредитной карты: после запроса выдачи наличных, купюры не выдаются, а с карты сумма списывается. Это может сопровождаться не столько мошенническими действиями, сколько сбоем в работе оборудования.

При этом лучше поступить так:

  • Позвонить в Сбербанк, сообщить о возникшей проблеме — деньги исчезли с карты, но не выданы.
  • Если использовался банкомат Сбербанка, после проведения инкассации и пересчета купюр, клиенту зачислят на счет снятую раннее сумму.
  • Если банкомат иного банка, процесс будет более длительным, так как передача информации будет поступать от него.
  • При обнаружении ошибки в работе оборудования или установки мошеннических устройств, они будут устранены.
Полезно Имейте ввиду, что были случаи установки мошенниками целых фальшивых банкоматов, поэтому не стоит пренебрегать звонком в банк. Для этого существует круглосуточный бесплатный телефон.

Как защитить свои деньги на карте от интернет-мошенничества

Когда украли карту Сбербанка и сняли деньги, это один вопрос. А вот как быть с виртуальными операциями и как их защитить? Чаще всего для получения паролей и личных данных мошенники в интернете используют такие средства:

  • Вирусы.
  • Отправка писем якобы от банка с требованием предоставить пароли и иные данные.
  • Ссылки на фальшивую страницу, которая выглядит как банковская, где нужно вводить пароли.
  • Заполнение анкеты для участия в акции или розыгрыше призов, где могут запросить ввести паспортные данные, номер кредитки и т.д.

Как вернуть деньги украденные с карты Сбербанка

Вернет ли банк украденные с карты деньги через онлайн-банк или иные удаленные сервисы, остается открытым. Доказать, что клиент не причастен к переводу денег будет непросто, ведь при этом указываются данные, которые он не должен передавать посторонним.

Вернуть деньги украденные с карты достаточно проблематично
Вернуть деньги украденные с карты достаточно проблематично

Потому стоит более внимательно относиться к письмам, систематически проверять компьютер на наличие вирусов и использовать дополнительные меры защиты. Например, не стоит переходить по ссылке, присланной в письме. Лучше зайти на сайт Сбербанка, используя поисковую систему и проверить наличие акции или специального предложения. Если поступила просьба проверить личные данные, лучше позвонить на официальный номер Сбербанка (не тот, который указан в письме) и уточнить, для чего это нужно. Обычно, банку такая информация не требуется.

Воровство денег с использованием номера телефона клиента

Существует еще один тип мошенничества, который в настоящий момент случается достаточно часто. Потому рассмотрим, как вернуть украденные деньги с карты Сбербанка с помощью телефона. Выглядит это таким образом: клиент не получает СМС о снятии средств, а впоследствии обнаруживает, что со счета сняты деньги. При расследовании выясняется, что они были переведены на его телефон, подключенный к карточке, а с него – на иной номер телефона. Происходит это при помощи подделки или получении обновленной СИМ-карты телефона и отключении симки клиента, как устаревшей.

Как доказать, что деньги у вас украли

Как свидетельствует опыт пострадавших, доказать факт кражи очень непросто (совсем не так, как если бы украли кредитную карту Сбербанка).

Необходимо обратиться в такие структуры:

  • Написать заявление в Сбербанк о несогласии с произошедшей операцией.
  • Подать заявление в полицию.
  • Обратиться к компании-оператору с просьбой указать номера, на которые отправлялись деньги, и пояснить, при каких обстоятельствах была заменена СИМ-карта.

Процесс достаточно сложный и редко дает положительный результат, как показывает практика. К слову сказать, заявление в Сбербанк нужно отправить как можно быстрее при любом обнаружении ошибки. Выразить несогласие с операцией можно только в течение месяца.

Страхование карты – зачем это нужно

Чтобы не переживать, если украли деньги с карты Сбербанка (что делать в каждом случае мы рассмотрели выше), можно воспользоваться предложением банка о страховании карточки.

Чтобы не думать как вернуть украденные деньги или карту - можно просто их застраховать
Чтобы не думать как вернуть украденные деньги или карту — можно просто их застраховать

Такая опция предусматривает обеспечение от нескольких типов рисков:

  • Воровство карты (и пин-кода) и снятие наличных.
  • Скимминг.
  • Фишинг.
  • Утрата карты и использование ее посторонними.
  • Ошибка в работе банкомата, что привело к порче карты или утрате денег.
  • Повреждение пластиковой карты.
  • Кража наличных, после получение клиентом их в банкомате или кассе.
Полезно Подробнее о процедуре читайте в нашей статье — Страхование банковских карт в Сбербанке.

Страховка поможет вам вернуть украденные с карты деньги
Страховка поможет вам вернуть украденные с карты деньги

Стоимость такой страховки невысока, она зависит от выбранной суммы покрытия. Сегодня ее можно определить в пределах 30-250 тыс. рублей и соответственно оплатить полис в размере 700-3510 рублей. Если на карте возможно нахождение крупных сумм или клиент осуществляет их хранение и накопление, стоит использовать такой вариант, чтобы потом не переживать если украли карту Сбербанка или что делать, столкнувшись с мошенничеством.

Видео о том как воруют деньги с банковских карт

Чтобы не было сомнений в том,что при пользовании пластиковой картой Сбербанка нужно всегда быть внимательным и с нее могут украсть деньги, посмотрите небольшой видео сюжет.

https://youtu.be/SAr1aoJqPWE

  • Юлия Картузова

    Очень подробная статья! Большое спасибо за полную информацию. Лично сталкивалась с кражами через банкоматы, у друзей тоже не раз воровали деньги подобным образом. Теперь знаю, что нужно на 100 % страховать свою карту. Моя дочь скоро будет свою банковскую карточку делать и решала: брать страховку или нет. После прочтения обязательно посоветую ей застраховать, на всякий случай. Еще раз спасибо за работу!

  • Регина

    Муж потерял (украли) карту, заблокировал. Получил новую, застраховал, на следующий день приходит смс от банка, что все деньги перечислены на счет некоего телефона. Звонит в банк — что делать? Ответ-пишите заявление в полицию. Вопрос -зачем страховка?

  • Дмитрий Васильевич

    Уже сколько наслышаны о скиммерах на банкоматах, с помощью которых так просто воровать деньги. У моего приятеля таким образом украли деньги с карты. Но в банке ему с трудом пришлось доказать, что в этом нет его вины. Помня об этом, я стал снимать деньги только в отделениях банка и не рискую делать это на уличных банкоматах.

  • Зайцев

    Поделюсь своим негативным опытом. У меня также украли деньги с карты Сбербанка. И похоже, вернуть мне их так и не удастся. А причина в том, что снимал деньги не с банкомата Сбербанка, а другого банка (срочно нужны были деньги). Банк не буду называть, осадок остался неприятным. Доказать факт кражи мне так и не удалось.Чужой банк не заинтересован в решении этой проблемы. Хорошо, что на карточке оставалась небольшая сумма. Теперь для себя сделал два вывода: не хранить на карте большие суммы и никогда не снимать деньги с банкоматов чужих банков.

  • Дмитрий

    У меня случай весьма необычный!
    Как было….
    Приходит смс от Сбера: бла бла бла супер выгодная кредитная карта.
    Позвонил в банк, подтвердил, что хочу. Указал в какое отделение привезти карту.
    Получаю.подписываю договор. И так между делом мне дают бумагу с реальным средним %. Ни чего необычного. Я, вежливо, прошу разъяснить как так…
    (Чо скандалить-то карта у меня вруках, договор подписан…)
    А девушка мне: да вы почитайте на сайте банка там все написано подробно …а у меня рабочий день усе….
    Вобщем говорю, ну тогда чтобы вас не беспокоить расторгайте договор.
    Тут же.
    В соседнем окне мне расторгают договор. Блокируют карту(!).Режут ножницами пополам карту(!). Отдают все доки(договор о заключении,о расторжении, конверт с пином, резаную карту).
    Мне зачем этот мусор?
    Выбрасываю все в мусор прямо в этом же офисе.
    На след день почти полное снятие наличных(93 тр) в банкомате этого и соседнего отделения.
    Я вечером прихожу и говорю им это.
    Они смотрят систему и делают круглые глаза.
    На сегодня банк разбирается.