Как восстановить карту Сбербанка

При утрате или уничтожении карточки, клиент всегда имеет возможность заказать ее в банке снова. Рассмотрим, как восстановить карту Сбербанка: сроки, стоимость, особенности процедуры.

Подача заявления на восстановление

Если клиент потерял карту Сбербанка, как восстановить ее, есть несколько вариантов. Обращение допустимо выполнить онлайн или лично, а забрать пластик можно только в отделении. Процедура предусматривает подачу заявления, производства пластика под существующий счет клиента и непосредственно выдачу. При этом нужно понимать, что гражданин получает новый продукт, с новым номером и кодом
.

Восстановить карту Сбербанка через интернет

Чтобы восстановить карту Сбербанка через интернет, необходимо посетить сервис онлайн-банка и действовать по инструкции:

  • Посетить раздел Карты. Выбрать нужную.
  • Кликнуть на ссылку Перевыпуск карты.
  • Заполнить бланк: указать причину, внести необходимые параметры.
  • Подтвердить необходимость восстановить карту в Сбербанк Онлайн (цифровой ключ по СМС).

Когда продукт будет готов, сотрудник перезвонит и попросит подойти в отделение. По аналогичному принципу происходит процедура в отделении. Только заявление заполняется вручную. Инструкция, как восстановить кредитную карту Сбербанка совпадает с указанной выше. При этом все лимиты, задолженности и прочие характеристики сохраняются.

Для восстановления карты можно не обращаться в отделение, а заполнить бланк о перевыпуске в Сбербанк Онлайн
Для восстановления карты можно не обращаться в отделение, а заполнить бланк о перевыпуске в Сбербанк Онлайн

Ситуации когда необходимо восстановить карту

Рассматривая, можно ли восстановить карту Сбербанка, которую «поглотил» банкомат, вначале нужно оценить ситуацию. Если это произошло в аппарате Сбербанка, то нужно только написать заявление и обождать, когда пластик изымут при загрузке-выгрузке купюр в оборудование. Предварительно обязательно заблокировать ее, чтобы мошенники не смогли ею воспользоваться, чтобы потом не искать возможности, как изменить или как восстановить пароль от карты Сбербанк. Если карточка осталась в аппарате иного учреждения, процесс займет больше времени. Вначале один банк изымет карту, потом передаст ее в Сбербанк. Нередко в такой ситуации пластик теряется. Посоветовавшись с сотрудниками Сбербанка, лучше сразу запросить новую.

Если банкомат проглотил карту срок восстановления будет от несколько дней до недели
Если банкомат проглотил карту срок восстановления будет от несколько дней до недели

Как восстановить заблокированную карту Сбербанка

Если пластик после изъятия из банкомата вернулся хозяину, ему нужно знать, как восстановить заблокированную карту Сбербанка. Процедура происходит в отделении. Необходимо иметь паспорт и документы на открытый по карте счет, чтобы подтвердить свои полномочия.

Сроки восстановления карты

Кроме этих случаев, как восстановить потерянную карту Сбербанка и заблокированную банкоматом, аналогичная процедура происходит при таких ситуациях:

  • Кража;
  • Порча, уничтожение продукта;
  • На пластике стерлась информация, что затрудняет ее использование;
  • Размагнитилась лента;
  • И т.п.

Т.е. в любой ситуации, когда карту не получается использовать, нужно менять продукт. Сколько восстанавливают карту Сбербанка, зависит от ее статуса и причины:

  • При утрате стандартной потребуется обождать не более 2-х недель.
  • Если произошла кража, предварительно нужно дождаться закрытия уголовного дела.
  • В случае с банкоматом – от нескольких дней до недель.
  • Перевыпуск – до 2-х недель.

Стоимость восстановления карты

К слову, перевыпуск происходит досрочно или по причине окончания срока действия. Во втором случае к этой дате готовый пластик уже будет ожидать хозяина в отделении. Система автоматически производит перевыпуск карточек с подходящими сроками.

Сколько стоит восстановить карту Сбербанка, зависит от ее типа:

  • Дебетовые: 30-60 рублей;
  • Кредитные: 150 рублей;
  • Очередной или досрочный перевыпуск: 0 рублей.

Исходя из статуса карточки, стоимость может несколько меняться.

Стоимость восстановления карты зависит от статуса карточки
Стоимость восстановления карты зависит от статуса карточки

Возобновление ПИН-кода

Столкнувшись с проблемой, как восстановить ПИН карты Сбербанка, стоит понимать, что потребуется однозначно заказать ее перевыпуск. Обусловлено это сокрытием информации о коде ото всех сотрудников. В базе он сохраняется в виде шифра, который распознается только при введении необходимых параметров в банкомате. Это выступает мерой безопасности, поскольку ПИН используется только в банкомате. В интернете, например, он не нужен ни для одной процедуры.

Безопасность хранения ПИН-кода

Выдается ПИН-код в конверте с карточкой и его не знает никто, кроме клиента. Потому, чтобы потом не переживать, как восстановить ПИН-код на карте Сбербанка, нужно хранить его в надежном месте.

Процедура восстановления ПИН-код на карте Сбербанка аналогична перевыпуску карты
Процедура восстановления ПИН-код на карте Сбербанка аналогична перевыпуску карты

Таким образом, процедура, как восстановить код карты Сбербанка, выглядит аналогично перевыпуску карточки. В причине только следует указать утрату ПИН-кода. При этом стоимость и сроки будут аналогичными.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ