Срок перевыпуска карты Сбербанка

Все пластиковые карточки имеют ограниченный период использования. Для продуктов международного формата в Сбербанке он составляет 3 года. После чего нужно заказать перевыпуск карты Сбербанка, сроки выдачи и процедура оформления которой может отличаться в определенных ситуациях.

Процедура перевыпуска карточки при окончании срока действия

Граничный срок можно узнать по отметке на пластиковой карточке. Там указывается не точная дата, а только месяц и год, чтобы у клиента было больше времени произвести переоформление.

Каждая банковская карта имеет срок действия

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия происходит согласно таким правилам:

  • Сбербанк заблаговременно изготовляет пластиковую карту на имя клиента с продленным сроком действия.
  • Карта поступает в отделение, обслуживающее счет клиента.
  • Новый пластик находится в хранилище.
  • Клиент обращается в отделение.
  • Клиент получает новый продукт.

Если не произошло сбоя в работе Сбербанка, а клиент своевременно подал заявление, он получит новый пластик в момент обращения. Иногда из-за ряда проблем такое невозможно и клиенту будет предложено обождать определенное время до поступления его карты в отделение.

Разработанный порядок позволяет клиенту не прекращать пользование услугами и возможностями своего продукта. Но бывают ситуации, когда клиенту не удобно обратиться в свое отделение или у него нет возможности посетить его в данный период. Такое может произойти в случае его переезда в другую область, нахождения в отпуске, командировке или на стационарном лечении. Поэтому каждый клиент имеет право подать заявление на досрочный перевыпуск. Сделать это можно не только в своем отделении, а в любом. Но это не распространяется на кредитные карточки, их переоформление можно заказать только в том же филиале, который ее выдавал изначально.

Для перевыпуска карты в отделении банка необходимо написать заявление

Срок перевыпуска карты Сбербанка

После подачи заявки, потребуется обождать несколько дней, пока продукт будет изготовлен. Это стоит учесть и обратиться в отделение заблаговременно. Срок перевыпуска кредитной карты Сбербанка при досрочном обращении также составляет 5-14 дней.

Таким образом, переезжая в другой регион или при иных обстоятельствах, мешающих своевременному обращению за перевыпуском, у клиента появляется несколько вариантов получения продукта:

  • В своем отделении подать заявление на досрочный перевыпуск и заранее получить карту.
  • В своем отделении подать заявление с указанием филиала иного регионального подразделения, в котором удобно будет забрать пластик.
  • По переезде обратиться в соответствующий филиал и подать заявление на перевыпуск в нем.
  • Найти возможность посетить отделение для получения карты. При этом стоит заранее уточнить ее наличие.

Перевыпуск карты по другим причинам

Кроме того, чтобы заказать в Сбербанк перевыпуск карты по истечению срока действия, у клиента могут быть для этого и другие причины:

  • пластиковая карточка повреждена и не подлежит использованию;
  • клиент сменил фамилию и указанные реквизиты на пластике более не актуальны;
  • по карте совершаются операции без участия владельца или утерян пин-код, из-за чего он мог стать известен посторонним;
  • у клиента карточку выкрали или он ее потерял;
  • банкомат удержал карточку и получить ее обратно нет возможности.

При обнаружении мошеннических действий, проведения переводов или снятия наличных со своего счета, клиенту нужно срочно заблокировать карточку. Так же стоит поступить и при двух последних пунктах. Для этого достаточно отправить одно сообщение, если подключена услуга Мобильного банка (СМС команды Сбербанка на номер 900), или позвонить в Центр Сбербанка. Если в последствие ситуация разрешится, всегда можно разблокировать продукт.

Перевыпуск карты в Сбербанке осуществляется в течение 3-5 дней
Перевыпуск карты в Сбербанке осуществляется в течение 3-5 дней

После блокировки, чтобы иметь возможность распоряжаться деньгами со своего счета, следует заказать перевыпуск. Для этого нужно подойти в отделение и заполнить заявку. Она содержит информацию о личных и паспортных данных клиента, нужный тип карты, валюта, место получения продукта, а также текущий номер счета. В ряде случаев может потребоваться заполнить также заявление на утерю или кражу карточки. Срок перевыпуска карты Сбербанка при утере, краже и подобных ситуациях составляет до 2-х недель.

В случае, если банкомат не вернул карточку, обратиться за перевыпуском стоит, если это аппарат иного учреждения и сотрудники Сбербанка подтвердят, что процедура возврата будет длительной. Если же аппарат принадлежит Сбербанку, возврат пластика занимает порядка недели. В любом случае, заказав новый продукт, его получения потребуется тоже ждать практически такой же срок.

Подробнее, читайте в нашей статье — Банкомат зажевал карту Сбербанка.

Если же пластик поврежден или поверхность истерлась, из-за чего некоторая информация недоступна клиенту, он должен обратиться в отделение и подать аналогичное заявление. Досрочный перевыпуск следует заказать обязательно, если у клиента изменились некоторые личные данные. В первую очередь это касается фамилии. При смене иных данных, например адреса и телефона, в отделение нужно предоставить обновленную информацию. Возможно, потребуется переоформить счет. Если в этом нет необходимости, оператор просто заменит параметры клиента на актуальные.

Как правило, срок действия карты составляет три года
Как правило, срок действия карты составляет три года
Срок перевыпуска карты Сбербанка при смене фамилии также составляет до двух недель, после передачи заявки и документов, удостоверяющих причину ее изменения.

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка

Нельзя забывать, что некоторые банковские услуги выступают платными. Это относится и к перевыпуску. Стоимость составит 150 рублей для таких ситуаций:

  • утрата карты;
  • смена фамилии;
  • карта или пин-код украдены;
  • карта осталась в банкомате другого банка.
Если карточка была с уникальным дизайном и клиент желает получить точно такую, ему потребуется внести 500 рублей.

Бесплатно происходит перевыпуск в случае своевременного обращения по причине окончания срока годности. Досрочная процедура также будет бесплатной, если клиент переезжает или у него иная уважительная причина.

Видео-обзор банковских карт Сбербанка

Далее предлагаем вашему вниманию видео-обзор о банковских картах, выпускаемых Сбербанком.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ